大家好,我是李聪。最近很多人跟我交流一些营销,引流方面的方法。
据李聪得知,最近几个月大家生意普遍不是很好,特别是微商朋友,遇到了引流难,转化难,复购难的问题。
为此,李聪针对大家的问题特意写出此篇文章来帮助大家提成业绩。
运用这八条捷径,能让你的业绩迅速提升百倍!
第一、生意做成了,问问为什么?
我们每一单做成了,要学会总结与反省,在这单当中,我们成功的点在哪里?
在这单当中,我们那里可以做的更好?
不要因为成交了一单就洋洋得意。
多问几个为什么第二、生意丢掉了,问问为什么?
生意没谈成,多问问自己为什么?是不是话术没学好?是不是朋友圈没有打造好?是不是信任度不高?
第三、回顾每笔成功的生意,优势何在?
比如我有时遇到一些很爽快的客户,人家爽快我也爽快,寄产品的时候我也会给别人寄去惊喜。
同时后面也会问人家:你选择在我这里购买,主要原因是什么呢?
独特优势在哪里?第四、主动联系老客户,开拓新市场
人以群分、物以类聚。老客户本身对你的信任度就高,在问候他们的同时,能不能让他们在身边找到一些朋友介绍给你。如果遇到一些产品不方便,可以拉到一些质量较高的聊天群,一样可以带来客户。
第五、不断提供价值
之前李聪也说过,未来的社会是分享的社会,你分享了越多,产生的粘性就强。
我们在朋友圈发的一些东西,要不断让别人能学习到一些新的知识。打造你的专家性,权威性。
价值何处?第六、与有意向的人向你购买过产品的人交谈
这是现在很多人都忽略的一点,为什么呢?我们去跟顾客讲一些产品知识、功效、效果,其实很多顾客挺多了就会有点反感,甚至有点不信任你。
信任往往是在第三方的回答消费者往往更相信已经购买过你产品的人的话,而如果你能找到这一类的人群,能很快的促进成交环节的。
如果不方便,可以让老客户拍一些视频,我们打上马赛克给有意向的客户看,也能起到很好的促进成交的效果。
第七、电话营销
现在微营销出来了,很多人就忽略了电话营销,我这里说的电话营销不是让你盲目打电话找客户,
而是当客户购买了你产品以后,发货之前给客户打个电话,在我们跟单的时候,客户拿到你的产品以后,及时交流,做好售后服务。
电话营销在客户使用了产品几天以后,我们要用电话去做好跟进服务。
为什么要电话销售打呢?电话营销会让人感觉你特别真诚,这种真诚是微信语音所比不了的。
在电话营销之前,记得先看看客户最近的朋友圈,其次回顾客购买的产品,日期,客户主要是想解决什么难题,现在的情况怎么样了。
我们及时做好记录,这样对我们后期的销售有很大的帮助。
第八、礼尚往来
我们大家都知道,所有的业绩都是20%的客户完成80%的业绩的,那么针对这些重点客户,我们除了要及时跟进意外,同时在中国的传统节日我们更应该送上一些礼品,礼品里面加上我们书写的祝福信。
以礼为谋人活着就是一个关系,特别是中国的传统佳节,你的点滴祝福会让客户倍感温暖。
李聪每年传统佳节都会给一些老客户送上礼品,比如:粽子、月饼等等。
为什么要书写而不是打印的呢?
每个客户的名字不同,你越是书写的,客户越能感觉到你的真诚,感觉到你的温暖,感觉到你的用心。
当你把客户当做家人一样去对待了,你还怕你的业绩上不去么?
在我们做业绩的时候,我们总是不断的去想着挖掘新的客户,却忘记了维护我们的老客户。
而这些老客户带给你的业绩,有可能往往是你整个零售的总和。
李聪自媒体(微信/QQ 136213360)
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