客户最需要什么样的律师？真正具有客户思维的律师

客户最需要什么样的律师？真正具有客户思维的律师

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01

律师要有法律思维，但不能光有法律思维。

还要有客户思维，商业思维。

你若问，律师是做什么的？

以前，很多人会说，律师是帮人打官司的。

但是律师不仅仅要打官司。

于是，很多人说，律师是帮人防范风险的。

所以在律师的思维当中，满脑子的是风险。

律师会援引法条告诉你，你这样做会有什么法律后果，可能会承担什么风险。

这些都是法律思维。

然而，客户思维不一样。

客户找律师，是希望律师帮忙解决问题的。

比如客户欠款怎么办？租户不交租怎么办？

而商业思维，则是两者的结合与兼顾。

既要解决问题，又要考虑风险。甚至是在风险和利润中找到平衡点。

所以律师是帮忙打官司的，是帮忙预防风险的，更重要的，律师是来解决问题的。

可是问题分两种：一种是假问题，一种是真问题。

或者说一种是表面的问题，一种是深层的问题。

客户希望解决的问题，可能只是冰山上的问题。而冰山之下的问题，可能才是客户真正的需求。

律师需要帮助当事人找到真正的需求，解决深层的问题。

这些话听起来似乎有点空洞，但我前几天聆听新则派一位资深律师分享的一个案例后，一下明白了律师的真正作用。

02

这是一个反面的例子。

当事人与日本公司共同投资一家公司，但是手续不完善，日本公司想收回投资，双方产生纠纷，当事人因为这个股权纠纷找到了律师。

律师了解案情之后，觉得这个股权官司当事人赢是没有问题的。但是，日本公司的投资也是真实的。

几场官司下来呢，律师都帮当事人赢了官司，甚至日本公司后来再提起的借款纠纷，也都折戟而归。

当时，律师已经帮助当事人拟定了全面的方案，包括胜诉之后，一起去找日本公司去谈判，解决双方的纠纷。

但是因为当事人后面一直没接电话，也不太重视，这件事情也就作罢了。

但是，日本公司却并没有就此作罢。

日本公司的老板把日本的房子卖掉了，常年住在北京，委托律师对当事人提起了刑事控告，因为日本公司毕竟了解公司内部的一些不规范操作，最后法院判处这位当事人十五年有期徒刑。

可谓两败俱伤。

从帮助当事人打赢官司这个需求而言，律师是赢了官司。

然则官司是赢了，但是他们的矛盾还在。

律师并没有帮助解决当事人的深层矛盾。

当然，这对律师的要求比较高。但如若真正解决了，肯定超出客户的预期。

打官司，有时不过是一种解决矛盾和纠纷的手段而已，并非是终极目的。

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03

另外一个例子，则是律师成功提供解决方案的例子。

当事人询问律师，有销售部门的员工虚假报销，构不构成犯罪？如何将那个员工送进大牢？

然而律师发现，这不单是这位员工的问题，而是这家公司存在制度性体系性的问题，而且存在公司商业贿赂的风险。

于是，律师建议不举报该员工，而是提出了对公司的整个销售制度，销售架构，销售流程进行规范的建议。

一定程度上，从根本上消除了客户的诸多隐患，降低了经营风险。

这需要律师能够真正站在客户的角度去思考问题。

04

以此来看，以客户视角来看法律，才是真正的法律思维！

真正的律师，是能帮助客户解决核心问题的律师。

这才是客户最需要的律师。