关于一个退费家长给到的反思——
上个月6.15号班级视频电测的时候，Amy和外教交流的时候声音比较小，妈妈异常生气要她声音再大一点再大一点，在我们看来已经很不错了，结束时也夸了Amy声音其实很大了表示鼓励。意料之外，妈妈随后就发消息给到课程顾问咨询退费的事情！我曾多次和妈妈聊到Amy的学习情况，以及拍上课时大声回答问题的视频，因为自己和Amy一样，都是比较胆小害羞的，自然课堂上会多一些关注与鼓励！事隔一个月，至今仍然在我心里无法释怀，再细细读读这些文字，确实也能发现自己的一些问题。
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虽然Amy妈妈是至今为止第一个表明因为我的引导缺失而退费的学生，也是听到唯一一个质疑我们教学能力的家长，但是毕竟有些话确实是一语中的——老师比较年轻对英语比较熟练对孩子性格方面怎么引导缺乏经验，这也是我们刚毕业又浮躁的老师们的通病，还未为人父母，缺乏和孩子相处的经验，也不曾接触过幼儿心理学，只是简单会几句英语想找个工作。很多时候，面对不愿意开口说话的学生我们是手足无措的，不知道该说什么去安慰或者走进他们心里，如今一年之久，带过上百个学生，慢慢地也能寻得一些窍门，孩子们是简单纯粹的，作为老师需要找到那扇门，用爱心耐心和方法！自身经验是一方面，更多的专业素养还是得需要不断地学习与借鉴！现在想想，身为英语老师，家长问及英语学习相关绘本故事或者练习方法都知之甚少，与孩子沟通以及幼儿心理学的书籍没看过一本，总是觉得自己做的已经很好了，但是离很好却又差很大一步！
另外也是我们经常忽略的一点 ，我们一直在反馈，像是完成教学服务任务的反馈， 但是从来忽视了主动问家长有什么确切的建议，总之沟通还是要放第一位的！我想后来很多选择离开的家长都会是这样的原因，只是没有拿出来挑明.后来另外一个Oscar也是类似的问题，家长认为学习效果外显不明显， 我平时反馈更多是是语言文字描述他们的学习情况， 但是毕竟这样给到家长的也只是表面上的东西， 还是要多找机会让学习效果外显吧 ，通过家长日，视频电测或者课前通关...长期以来做一件事情，人们都会有疲惫感和厌烦感，课堂上游戏也越来越少而乏味.但是身为老师，我们手上都是白纸一样的学生，我们交给了什么，这样白纸上才能不断彰显出不同的东西！
一直以来我都满足于学生的喜欢，但真正要担当地起孩子口中的“老师”，却是要不断地学习与进步，将知之融入授之，在专业知识过硬的基础上，还要懂得如何因材施教，引导教化学生。
教育这条路，任重而道远！
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