今日学习：工作原则：建造并进化你的机器(10)
(这部分对管理者有一些可操作步骤)
很多人面对铺天盖地的任务会感到无所适从。相比之下，成功者却能从琐碎事务中抽身出来站在高处，观察整个事情的原因和结果。
每个人就是一部机器，前面的篇章我们学习了机器的两组关键零部件——文化和员工，在建造并进化你的机器章节主要对机器进行管理和改善的原则。
我们运用五步流程来实现：
(1)树立目标；
(2)发现问题；
(3)诊断并发现问题根源；
(4)设计改进方案并解决问题；
(5)完成任务。
我们经历的每件事都是一个案例。
如果出现问题，要在两个层面进行讨论：
(1)机器层面（该结果怎样产生)。
(2)案例层面（如何应对)。
管理者必须确保自己负责的领域运转有效。他们可以通过以下方式：
(1)把员工管理好。
(2)“下沉”去做本不该自己做但下属做不好的工作。
(3)把管理不好的领域提交给上级管理。
第一个选择是最优的；第二个说明要对员工和设计做出改变；第三个选择是很艰难的，但有时是必要的。
不要放弃冲突与问题。
（1）小问题可能是潜在大问题的征兆；（2）解决小分歧可以避免更严重的分歧；（3）在努力营造崇尚优秀的文化的同时，要经常指出问题、直面问题，无论问题有多小（否则你就可能面临陷入容忍平庸的风险）。
你要操心的是要尽可能做出最佳决策，因为不管你做什么，很多人都会说有些事你做得不对，或很多事都做得不对。
网友评论