在团队进行协作之前, 员工需要舒适的空间和合适的工具才能有效工作。
协作也是推动企业成功发展的动力。在任何领域,工作任务都非常紧、任务繁杂或者文件众多,团队都能轻松应对,让工作变得井然有序,有助于保障交付品质。怎么做?
一、建立信任
在团队进行协作之前,他们需要相互了解,特别是跨部门协作的时候,并对团队中其他人的资历和资格感到满意。如果没有信任,协作难以持久。从一开始就培养团队成员之间的信任,真正的协作就可以发生,并有助于提升效率。
二、使用协作工具
(一)、任务管理
1、任务分为四个优先级,其中A优先级的任务有时效性考核要求,如超时会根据扣分配置产生连带(连带上级)扣分;
2、一个任务的角色包括发布人、执行人、验收人,其中执行人可以是多人,也可以在任务执行过程中指派新的执行人协作
3、预估任务量是最终验收获得积分的重要依据,发布任务时需要客观评估该任务的任务量,并尽可能精准。
4、任务执行获得的积分=日基础分*难度系数*完成质量*任务量,其中难度系数、完成质量由验收人根据沟通和经验主观评定
(二)、任务的量化评分
1、执行人需要对A类任务特别关注,A类任务超时扣分=扣分日基础分*超时天数,并产生连带扣分,扣分日基础分和连带层级可设置;
2、执行人交付任务时提交执行任务的耗时,耗时是单独做该任务所花费的时间,不是时间流逝的长度。耗时是验收人最终核准任务量的参考;
3、验收人主观评定难度系数和完成质量,并根据执行人提交的耗时和发布人填写的预估任务量最终评定核准任务量,核准任务量应倾向预估任务量,适当参考执行人耗时,此后分数将自动计算出。
(三)、项目全局管理
1、项目进度的全局管控,清晰显示项目包含的任务、动态、文档、文件和进展;
2、在线创建项目文档,多人协作编辑查看;
3、共享项目文档,并进行动态管理
4、关键的项目讨论留痕,提升参与者对项目的信息对称程度
三、跟进和分享成果
管理者注意每个项目的结果都应该被跟踪,然后与团队共享。如果项目的范围足够大或是影响到了多个部门,那么成果就需要在整个公司内进行展示。如果不分享合作项目的成果,不仅剥夺了你的组织有价值的信息,还将协作本身的意义最小化了。
中小企业的管理者有时候疏于对任务的管理,往往是给员工布置了任务,但是没有坚持到底的监督跟进结果,导致任务不了了之,没有任何成果。
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