一家奶茶店铺连续做了好几天半价活动,在活动结束的第二天,店铺把所有的半价标签都去掉了。但是不小心漏了一张。
这时一个客人进来点单,当收银报出价格时,发现不是半价,就询问了一下,收银说到,半额活动截止到昨天为止,今天就结束了。您还需要购买吗?
客人想了一下,说道:哦,这样啊,没事,那就原价买吧。
于是收银收完钱,开始制作奶茶。
期间还和收银很愉快的交谈说道自己会员卡没带。
收银说道:没事的,我可以在收据上给您盖章,然后您下次来的时候把收据给我,我们帮你把章补上。
客人很开心的说道:这样也可以吗,多谢了啊。
到此为止,客人没有表现出任何不愉快或者反悔。相反还很开心。
然后就在做好的饮品打包好后,交给客人,客人接过奶茶。做好出门的准备时,突然变脸,抓住那一张忘记撕掉的半额海报,用非常尖酸,饱含不忿的语气说道:妈的,不是半价,就记得撕掉,骗子。
然后用力一扯,把奶茶店那张忘记摘下的半价海报撕掉了。再非常迅速的窜出店铺,手里提着奶茶,骑上自己的自行车飞一般的逃掉了。店员也没来得及走出柜台拉住这个客人,人就没影了。
这个客人的行为,让我感觉是非常能反应了日本名族的性格。
不敢当面说出自己心里的不满,努力压抑自己的情绪,自己再暗地里寻找或者制造一个不要负责任,或者可以逃避责任的机会,最后突然做出极端的报复性行为,来发泄自己的不满。
这个客人本可以在收银员询问是否继续购买时,取消自己的订单,本不会有任何问题或者麻烦。
但是由于自己不好意思,或者觉得这样取消订单很不体面,又或者觉得收银员都已经输入订单再取消麻烦到了收银员,所以压抑自己情绪,原价买下了商品,但是等待过程中,心理极度的不舒服,所以在拿到奶茶后,报复性的撕掉店里海报,然后逃跑。
期间为了不让自己的意图表现出来,依然非常“开心”的和收银员攀谈。最后却极端性的撕掉店里海报。
这种前后反差,实在太像日本这个名族的性格了。
当然这种为了半额没有买到而心理不爽的变态毕竟是少数。
但是这种压抑自己,再虚伪寒暄,最后伺机报复的行为模式真的太符合日本这个名族的性格了。
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