能一对一解决的,就别老在群里@我

作者: 可可沛沛 | 来源:发表于2017-01-24 08:56 被阅读371次

昨晚八点多,我和黎哥在超市大采购。等待结账时,瞟一眼手机,发现一堆信息。起源是另一部门的A在群里@我。

因为超市吵,没听到,我的小领导也帮她@了一下我。

我仔细看了下,并不是什么大事。放在第二天甚至第三天解决也没关系。我感觉很不爽:

1能上班解决的问题,为什么不上班时间解决?非下班才解决?为什么非占用我私人时间呢?

2能直接问我的问题,为什么不直接找我?非要在群里at我呢?还惊动我的小领导。

3如果这事重要,你可以直接电话我呀。如果不重要,你又担心自己忘掉,完全可以发个邮件或263留言嘛。

我非常讨厌这种人,非常。

仔细回想一下,发现这种人还真不少。总结起来,有几个共性:

1求表现。

生怕领导和其他同事不知道自己下班时间还在干活。不仅喜欢工作日的下班时间at别人,还特别喜欢周六日at别人。

领导万一夸赞一下周末都不休息之类的,就欢喜得不得了。

对了,A刚刚得了公司优秀员工奖呢。

最恐怖的是,我们集团有个大群,有些项目每天晚上八九点就在群里各种发信息。我私下问他们:你们晚上还加班呀?

人家答:嗨,我们就是把应该白天发的东西换夜里发。这样集团领导一来觉得我们工作很辛苦很认真。二是没功劳也有苦劳,任务没完成也不会苛责我们。三是不会再给我们增加新的任务啦。

2偷懒。

工作上很多问题是需要沟通的。有的人很懒,不愿意去沟通。为了最快完成某项任务,ta建群,把所有人包括领导拉进来。提出自己的意见,让余下的人提意见。

例如,老大让秘书跟我们8个人沟通时间,进行团建。

正常流程秘书是不是应该先跟我们沟通下,商量个时间?结果秘书偷懒,周四晚上八点建群,把老大和我们8人拉进去。说周五晚七点XX地方吃饭K歌,都没问题吧?@所有人。

老大说:大家一年都聚不上一次,尽量都来哈。

我周六日要加班写方案,周一一早要交。如果去,周末就得熬夜。我索性不回。

结果小领导来电,说怎么不回复呀?我说了原因。小领导也表示无奈,说老大都那么说了,还是尽量去吧,在群里回复一下哈。于是,我极不情愿地回复没问题。

第二天到公司,发现大家周末都加班,都希望改到下一周再去。但是碍于老大发话,都只好回复没问题。

3规避责任。

在工作中,很多时候是需要你承担责任的。大责任,涉及到部门之间的责任当然要规避。对于小的责任、部门内部甚至同事之间的小问题,依然打算一点责任都不担。

有次我发现项目办活动,两个乙方公司的人在群里一问一答:

A:抽奖箱在哪里?

B:在XX地方

A:奖品在哪里?

B:在XX地方

A:话筒音响在哪里?

B:在XX地方

⋯⋯

眼看活动快开始,我急了,一个电话给A拨过去:你们两个人直接电话沟通不就好了吗?为什么要在群里这么发来发去?

A答,因为B准备东西不认真,东放一个西放一个。在群里问,哪怕活动搞砸了,也让领导也知道不是他的问题,而是B的问题。让B也有点压力。

我哭笑不得:活动交给你俩,就是让你俩一起把活动办好。如果B确实有问题,你可以在活动结束以后,跟我反馈。如果他的问题大到影响活动了,你第一时间直接电话我,我来协调。

哎,真不知道多少人把它作为逃避责任、消极沟通的工具。并且不知浪费了多少时间。

前几天开年会,我突然发现公司的很多人,甚至是经常打交道的人,我居然脸和名字对不上号。

原来,我们很多事情都在群里解决了。因为群里有领导。明明是需要一对一积极主动沟通的,想办法软性解决的,却因为群,变成了生硬沟通,纯粹去执行任务。

跨部门的事情是解决了,但是没有留下人际关系,没有见过脸,没有深度沟通。这样也失去了通过深度沟通,把事情做得更好的可能性。因为人是通过协作,尤其是深度协作提高工作效率的。单就一件事上来看,效率提高了。但是下次再发生这样的事,依然得从头折腾一遍。

我们就像一个个机器人,生硬的执行一个个任务。如果所有的任务,领导在群里一说,大家都在群里解决,没有新的想法,没有私下的一对一沟通,没有改进和提升,我们被机器取代的时候还远吗?

如果所有的难题,我们不去提升情商和沟通能力,一一克服,仅靠领导威信硬性逼迫对方解决,我们的沟通能力、共情能力、单独解决问题能力,从何提升?

尤其是那些跨部门的领域,没有一对一单独沟通,你永远只看到冰山一角,不知道下面隐藏着什么。

如果你能主动打一个电话,或者是见一次面,把隐藏的东西深挖一下,很可能就破除了一个巨大的障碍。以后工作推进就会顺利很多。

现代的社会,发明了很多东西,是为了把事情变得更轻松。但是我们一定要意识到:这种轻松,到底是对当时当下的轻松,还是对未来的轻松?

诚然,你微信表白比当面表白轻松,但是也很可能失去一个好姑娘;

你用翻译app出国旅游,确实比学英语轻松,但是也可能失去打开另外一扇大门的钥匙;

你用高德地图确实轻松,但是你的方向感和读图能力越来越差;

你给同城的朋友快递了生日礼物,却懒得见个面吃个饭,友情愈发松散;

你给爸妈发了个红包,却懒得回家看看他们,亲情慢慢淡漠;

女朋友想去电影院看电影,你却只想窝在家里看,你觉得是一样的。后来用爱奇艺解决了,爱情却掺上了几丝不快⋯⋯

⋯⋯

我们可以在某件事上求表现、偷懒、逃避责任,但是不能在所有的事上求表现、偷懒、逃避责任。

你可以在一件事上取巧、走捷径,但是不能在所有的事上取巧和走捷径。

最可怕的是,当取巧和走捷径变成你的思维模式和行为惯性,你将永远沉溺于此。

工作和生活是很严肃的。人生这一导师永远在严肃的审视着我们。你的付出和得到一定是大致平衡。勇敢的单独迎战困难,踏踏实实的付出、努力、沟通、改进,你才会变得越来越好,人生之路才会越走越轻松,职业形象才能提升,职业道路才会越走越宽。

我从未见过天天躲在微信里的金牌销售,正如我从未见过一个躲在微信群里的成功职场人。你有多勇敢,结果才能有多灿烂。

请你,走出微信群。

跟我,一对一沟通。

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