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今天继续我们汉娜和杰克的创业故事,昨天读完第四章的前半部分:无法达成目标的五个关键因素;昨天己经简短的介绍了OKR四象限的展现方式,今天来详细的介绍OKR工作法的实施制定,和制定OKR的方法。
在制定OKR目标之前,我们要先明确企业的使命。一个好的公司使命应该简洁到每个员工都能牢牢记住,而一个绝好的使命更是直接而又极具鼓舞性。
谷歌公司的使命:“整合全球信息,是人人皆可访问和收益”。亚马逊公司的使命是:成为地球上最以客户为中心的公司。Zynga公司的使命:“通过游戏连接世界”。百度公司的使命:“科技让复杂的世界更简单”。Zynga公司的使命::“让世界更美好”。
使命和目标在OKR模型里有很多共同之处,使命对应的时间要长一些,目标对应的只是一年或者一个季度。
使命让你保持正确的方向,OKR给你明确的里程碑让你更专注做一些更有挑战的事情,因为你己经有了明确的方向。
OKR发展到现在,已经成为一种标准化的目标管理方法——目标用来明确方向,关键结果用来量化目标,使团队和个人聚焦在一个有挑战性的目标上。目标设定的是一段时间,一般一个季度;关键结果用来判断到期时间目标是否完成。
比如以前网上看到的一个老师不负责任的教学生,每天在课堂上自顾自地把课上完了,课堂上也没有让学生发过言,也没有问学生们听懂没有?上完课布置完课后作业到外面看手机了。聪明的学生可能会了,脑子反应慢点儿的,那是大眼瞪小眼,课后作业不会做呗!还不敢问,那是因为老师平时厉害惯了,总说:“有的学生是榆木脑袋、一脑袋浆糊”。学生们都不敢问。这样的老师不应该为人师表。
如果运用OKR工作法,老师给学生设定学习目标,课堂上积极辅导学生,课后布置一些有挑战性的作业题,给学生用关键结果评估一下一周、一月、一季度、一年学习目标完成的怎么样?如果OKR工作法实施的好,孩子们的学习成绩就不至于差了。
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在设定具有一定挑战性的OKR目标时,一定要注意遵循以下3个原则:
1、目标要明确方向,并且鼓舞人心
好的目标能让人大清早从床上兴奋的跳起来,比如这个目标比较有意义,也可以使用简单粗暴的语言“拿到它”或“干掉它”。
2、目标要有时间期限
一个月或一个季度就可以完成,要让团队明确的朝目标冲刺;一年的目标就可能会是战略或使命了。
比如有的学生进步快一个季度就实现了目标,有的学生脑子笨点儿或没有操心学习,那你的目标就是使命了,得卖命的加油。
3、有独立的团队来执行目标
目标必须真正属于你,不能有“这和市场没有做起来有关系”这样的借口。
目标更像一个使命宣言,只是周期更短一些,好的目标激励人心,虽说比较难实现,但是也要在设定的时间内完成。
做为一个好学生,必须有一个好的目标:“我争取下月月考考到全级第三名”。目标虽说难度大,但是我们不努力怎么能实现,自己设定的目标要有斗志,一个好的目标容易激励人心。
在设置关键结果的时候,要记得使用振奋人心的语言,并且可能量化。
最好是能设置一个信心指数,50%的概率难度能完成,10%就代表着没希望完成,而100%就可能一点难度都没有。
比如某学生设定了目标:“如果这次的题目容易,我这次月考考到全级第三,50%的几率能做到,10%就没希望,100%说明题目一点儿难度都没有,也说明给自己定的目标低了。
在OKR制定之前,我们需要考虑的因素,有使命感、方向性、挑战性、信心指数等等,这么多因素都考虑进去,难怪使用OKR工作法的企业,都能很大程度获得进步。
“笨鸟先飞”也是我们经常对自己说的话,也是老师给同学们经常说的话,如果某个学生认为自己笨,背后就要苦下功夫,在考试的时候取得了显著的成绩,那就是对自己设定的目标完成了。每一次成功的背后,都需要付出努力,谁都不是随随便便就能成功的。
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一旦我们开始正式实施OKR工作法,便一定要牢牢记住以下两点:随时保持沟通,以及不能轻易改变目标。
第一点,OKR是自上而下关联的,需要时刻保持沟通。
一个团队,可以将自己的OKR集中在单个关键结果上,也可以支持整个公司的OKR。
像学生的这个实施OKR工作法,可以集中在自己的关键结果上,也可和全班同学一起加油共同学习,沟通学习技巧,取得整个班级的好成绩,这也是支持整个班级的OKR。
在实施OKR过程中,需要沟通、共勉,一起加油。例如沟通哪些事情是重要的,沟通我们能做到什么程度,还可以和已经偏离公司目标的执行团队,沟通应该做哪些对的事情。
每个人都可以设定单独的OKR,以反映个人成长以及如何明确支持公司目标。
比如班级的OKR是获得全年级第一名,那么这个学生是个班长,她设定了自己的目标“O”要考全级第一名,她的关键结果可以设置2点,KR1可以设定为就是提高班级的名次上升,KR2就是拿到三好学生称号。
个人的OKR可以让学习更有方向感,也可以把班级名次提高,同时也是班级的好榜样。
做为学校的领导——校长,班级的荣誉也是学校的荣誉。这也是在学校管理中做出了有计划的实施。和老师同学拧成一股绳,这也是OKR工作法目标的实现。
校长同样在OKR目标管理中,放下架子,加入老师和同学当中,经常交流、沟通和老师同学打成一片,每个班级都会取得优秀的成绩。
校长实施的OKR目标,关系到上下关联和沟通,每个老师和同学都可以参与共同制定目标和关键结果,共同沟通交流,校长实施的OKR公开透明。
在每个班级的电脑教学系统上,打开都可以看到校长的OKR,这样可以激发学生们对学习的热情。
第二点,不要在季度的中途改变OKR
如果你觉得本季度OKR设定得很糟糕,一定很想去改一改,做一些调整。但是本书的忠告是,不要在季度的中途改变OKR,要么成功,要么失败,吸取经验,下次就会设定的更好。
我们每天除了上班,总是有处理不完的家务事,这些琐事占用了我们大量的时间,甚至有时觉得时间不够用。
我们既然设定了OKR目标,对目标和关键结果的聚焦,这才是OKR的关键点。毕竟OKR的意义,不仅在于完成目标,更重要的是它能挖掘团队真正的能力。
很多企业在尝试OKR失败之后,他们往往会抱怨是这套方法有问题。实际上,没有任何方法是可以100%保证能够让你获得成功的,大家聚焦目标,激情满满,勇于实现OKR。
汉娜和杰克的TeaBee公司刚开始执行OKR,时,经过盘点每周的计划,虽然成功了,但是都是因为目标挑战性不高,有挑战性和好的目标,容易激起大家的斗志。
OKR能够得以顺利实施,需要一直保持每周盘点,周一承担责任-周五盘点庆祝结果,这样的节奏,才能让大家保持聚焦。
在OKR工作法中,周一分配任务,让每个人清楚自己要承担的责任,和周五总结并庆祝,让大家能继续保持信心和积极的态度,就是一种有规律的工作节奏。
举个例子:不记得哪一年,老公快生日了,自己想学会做一个水果蛋糕给他一个惊喜,去买了奶油、水果、食用色等等材料,提早自己试做了好几次,是想等到老公真正的生日,很容易都能做好。
所以,在老公生日的前一天,自己很快就把蛋糕做好了,老公很惊喜,不知道我还有这个本事。这个不需要保密,就给他说:“为了给你准备惊喜,试做了好几次,才很容易做出来了。”这也是夫妻关系保鲜的秘笈哦。
用分解目标,把难以挑战的目标变成容易完成的目标,也是很轻松的。当目标被清晰地分解后,就一定会获得意想不到的惊喜。
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