美文网首页
关于耳机单耳不能听的问题客户自我解决办法

关于耳机单耳不能听的问题客户自我解决办法

作者: chzzz | 来源:发表于2021-03-14 22:52 被阅读0次

出现单耳不能听问题的可能原因及办法:

问题1: 蓝牙信号受到干扰,这个蓝牙信号受到干扰可能是手机端,可能是蓝牙耳机端,需要自己操作检查。

解决办法: 断开蓝牙,忽略设备后,将手机与耳机都进行重启,耳机重启如视频操作

所示。

问题二:蓝牙耳机单耳没有电,并且放回仓里由于充电底座的铜片凹陷或者耳机尾部脏了导致绝缘或者没有接触到底座充到电,这个属于常见现象,底座的铜片由于模具问题,存在变形,歪了,凹陷的可能,这个是正常的现象,如图所示位置。

解决办法:脏了的用纸将耳机尾部与底座铜片进行清洁擦拭,如果是因为铜片凹陷,歪了的,用镊子深入底座轻轻将铜片翘起,使其能与耳机接触到充电。 检查耳机有没有电的方式将耳机重启时观察耳机的灯有没有闪烁,如视频所示。

问题三:蓝牙耳机本身产品损坏或者人为损坏,如进水,用快充充坏了。

解决办法: 产品在商家保修期内,产品以上自查没办法解决问题且非人为损坏的,可以包换,人为损坏的那只能自己承担费用。

以上均为常见问题,请客户知悉,并非所有单耳问题都是售后,这只是这个价位耳机的常见问题,另外以后耳机若有售后问题,请麻烦在耳机上贴上标签注明问题,方便工厂购物跟进。

望多一些理解,多一些耐心,多沟通,这样工厂后续才有更多的信心提供好的产品,祝各位老板生意兴荣。

相关文章

网友评论

      本文标题:关于耳机单耳不能听的问题客户自我解决办法

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/yqxhcltx.html