导读:
执行力是团队效率的基础,你找一帮人为你工作,结果你的想法执行不下去,团队决策无法贯彻为有效的行动,还谈什么业绩呢?这个团队就失去了最基本的价值。
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那么,什么是执行力?执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。
通俗讲就是将战略与决策转化为实施结果的一种能力:你制定了一项目标,决定了怎样去做,然后一帮人替你去实现,而且是有效地实现。再简单点就是上司下达了指令或都要求后,迅速做出反应,将其贯彻或者严格执行的能力。
那如何保证执行力,有三个核心环节是最重要的:
做正确的事(战略的流程);
用正确的人(人员的流程);
正确地做事(运营的流程)。
那么如何将执行力贯彻呢?我认为以下几点很重要。
1、沟通是前提
没有沟通,就没有对于决策和命令的理解。
首先,这里先说一个SMART原则:
(1)执行的目标必须具体( Specific);
(2)执行目标必须可以衡量( Measurable);
(3)执行目标必须可以实现( Attainable);
(4)执行目标必须和其他的目标有相关性( Relevant);
(5)执行目标必须具有明确的截止期限,而不是无限期(Time- based)
SMART原则表明,在执行力得到贯彻之前,我们需要了解一个沟通的前提,即,让下属执行的目标,必须符合以上五点要求。你不能拿着一份模棱两可的计划朝他的桌子上一扔,就让他去自行处理;也不可能提出一项根本不可能完成的任务,或者没有期限的一个业务去让他做。除非他是外星人,或会读心术,能够猜透你的心,否则执行将成为空中楼阁。
沟通会促进理解和共识,才会产生好的执行力。团队有一种好的沟通氛围和方法,也就成功了一半甚至更多。因为通过沟通,团队成员就可以群策群力,集思广益,在执行的过程中明确职责,分清你我,并紧密协作。通过这种自上而下的合力,使得决策的贯彻更加顺畅。
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2.做好资源协调
给了任务,如果没有相应的资源,执行也往往是无法到位的,即使执行人能力再强,效率一定不会高。就如巧妇难为无米之炊。
所以,任务下达同时内部资源必须得到协调统筹,因为一项好的执行往往需要一个公司至少投入80%以上的资源。那些执行效率不高的公司,它们的资源投入甚至达不到20%。所以才产生了世界级公司和乡镇企业般如此巨大的差距。
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3、跟进与控制
执行得好坏不需要过问吗?当然需要,而这要经过精确的反馈来得知执行的结果怎么样,我们通常要看市场或者业绩调查部门的报告。这里面,又区分为市场被动反馈和市场主动调研,通过这些手段,用具体而且细致的数据来展示执行的效果。
在这个基础上,我们又从数据形成的曲线中对业务的具体细节和改进的空间进行了解。比如,产品销售的走势,或者市场占有率等情况,从而回过来帮助进行更好的决策,改进执行的方向,用以趋利避害。
在任务进行的过程中,我们要及时地发现问题,并且及时地帮助员工去解决问题,在这个基础上,进行管理和约束。
4、激励到位
公司的战略目标以及各项管理制度的成效应该通过绩效的考核和激励来实现,而不应仅仅只是单纯地对员工的行为进行道德上的约束,不然就只能像小学生做错数学题一样,你批评了,告诉他这样做不对了,但是下次他还会犯错。很多人会认为这是奖惩制度的问题,如果奖惩制度,明明白白,事无巨细,细化到每一个环节,就不会使得执行做了无用功。出了问题,能通过这项制度迅速打出 原因在哪里,责任人是谁,然后加以改进。
其实更好的办法是做激励,通过绩效考核模式,如KSF模式,提取出项目关键成功因子或关键指标,并设立平衡值、目标值,员工超过平衡值的指标就给予一定的激励,以激励为导向,激发员工内在驱动力,让员工了解这项工作不只是为公司做,也是为自己做。当一个人为自己做的时候,就会用尽全力去做好。想让马儿跑又不给马吃草是不行的。
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那么如何保障执行力到位呢?
第一步,制定战略规划:确立团队发展方向,增加向心力。
第二步,设计组织结构:分清职责,明确分工。
第三步,编制岗位说明:做到绩效考核有据,奖惩有章。
第四步,理清管理流程:避免部门各自为政,不相配合。
第五步,制定目标体系:提升工作效率,使团队主动工作。
第六步,考核员工绩效:使工作有结果,让利益分配变公平。
第七步,设计薪酬激励:激励员工积极工作,多劳多得。
第八步,建设文化制度:使团队有章可循,有法可依。
第九步,打造人才梯队:提高人员的素质能力。
第十步,管控措施到位:防止执行不力,避免互相推诿扯皮。
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战争需要的是完美执行任务的将军与士兵,而不是仅仅依靠高科技武器。只有一个拥有高效执行力的团队,才会有机会战无不胜,创造一番让人羡慕的奇迹。同时,也只有注重培养团队执行力的领导者,才是一个优秀的团队带头人。
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