1
“你怎么能这样呢”
“你的做法是完全错误的”
“谁让你这么做的”
“你简直不像话”
......
领导、父母经常这样管理教育我们
当被批评时，相信你和我一样
羞愤，情绪低落
但是，当我们带团队、做父母后
又总是忍不住批评别人
很多老兵班长打骂新兵
他们的理由是“我就是被我的班长打过来的”
很多父母打骂孩子
理由也是“我就是被爸妈打骂过来的”
潜台词是“打骂批评教育才能让人成长、优秀”
还有“不打记不住”“不打不成器”“黄荆条条出好人”等说法
但，这是事实吗
2
世界著名的心理学家史京纳用实验证明
一只学习良好而得到奖励的动物
要比学得不好而受到斥责的动物学得快
而且还能够记住它所学的东西
人类有同样的情况
批评并不能让别人产生永久的改变
相反，只会引起嫉恨
人的本性是渴望被表扬和赞美
害怕别人对自己的指责
批评常常会伤害一个人宝贵的自尊
伤害他的自重感，并激起他的反抗
批评就好比家养的鸽子，他们到时候总是要回家寻找主人的
我们要纠正和指责的人，总是为自己辩护，而且会反过来指责我们
3
如何不批评人，却能达到纠正错误、鼓舞干劲的效果呢？
001 尽量去了解他，设身处地的去想，他为什么这么做
002 看到他的优点，真心实意地赞赏
003 引导他反思：如果满分是10分，你给自己打几分？如何提高呢？
004 简洁而委婉地提醒对方错误
005 不命令别人
006 给对方留面子
007 让他有个好名声
008 不断鼓励加油
009 尽量满足他的需求
010 激发他高尚的动机
参考文献： [美]戴尔·卡内基 《人性的弱点》
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