案例背景：
招聘会上，一个年轻漂亮的女孩引起了我的注意。只见她不像其他找工作的人那样，在企业展台前浏览，而是在人群中穿梭，一会儿看人家填写求职登记表，还不时跟其他求职者攀谈，“你找什么样的工作啊？这个工作是干什么的？”一会儿拿起我们前台的服务联系卡看起来，边看眼睛还在寻找什么。通过这些举动，我看出来小姑娘一定是需要帮助，这时候，我走过去主动问她：“你好，请问需要帮忙吗？”小姑娘似乎看到希望，回答说：“你们这个职业指导是可以帮着找工作的吗？”我说：“当然可以，你想要找什么工作呢？”随后，我便跟她攀谈起来。通过交流，我了解到，这名求职者叫小姜，今年6月大学即将毕业，所学专业为物流管理，现在在一家公司做实习，实习工作是电话营销，但她说她并不喜欢这份工作，打电话时间久了头疼，她本人喜欢与人沟通，只是不喜欢打电话这种方式。马上要毕业了，她不知道自己想干什么，对什么感兴趣，好像什么都能干，总之很迷茫，希望能得到指导和帮助，帮她找一份好工作。听她介绍完自己的情况，我问了她几个问题：
指导老师：你大学报考的专业是自己选的还是家人建议的？
小姜：考大学时我报的是师范类，家里人也说女孩子学师范挺好的，很支持，但是没考上，现在学的物流管理专业是调剂过去的，不是自己选的。
指导老师：那你大学期间参加过哪些活动？都是什么？
小姜：在大学期间我参加过“校园歌手大赛”、“朗诵比赛”、“英语协会”、“踢毽子”等活动。
指导老师：平时你有什么喜好或爱好？
小姜：我平时喜欢看书、看电视、和朋友逛街、旅游。
指导老师：那你喜欢看哪类的书籍呢？
小姜：我一般看看杂志，读者、格言，或者哲学方面、心理方面的，但是那种非专业性的。
指导老师：你的社交如何？朋友多不多？
小姜：我喜欢与人交往，喜欢交朋友，平时跟谁好像都自来熟，朋友也挺多。
指导老师：你即将毕业了，面对毕业择业，你做了哪些准备？有什么职业规划？
小姜：嗯……这个我真不知道。
指导老师：你有什么技能、职业资格证？除了现在实习的经历，还有其他经验吗？
小姜：我有物流师三级证书、全国计算机等级二级证书。其他的工作经历没有了。
指导过程：
第一步：建议小姜进行职业素质测评，帮助小姜了解自身职业兴趣及技能倾向。测评结果显示小姜呈高数据、高人际的职业兴趣特征。测评结果与小姜自述的情况符合，对与人和数据打交道的工作活动比较感兴趣，喜欢从事通过与别人交流获得数字和文字信息的工作。因此，小姜比较适合人际交往与沟通类的工作，比如销售类。
第二步：建议小姜客观地进行自我认知和自我分析，了解自身优、劣势，正确地进行自我定位。可以先以自身所学专业为中心，向自己感兴趣的工作辐射性的进行职业定位。比如她有物流师三级证书，可以从电子商务类的推销员做起，熟悉相关业务的流程，同时积累工作经验。只有首先明确了职业的定位与选择，才能更好地进行职业规划与职业发展，定位错误或者是偏差较大，必然导致接下来职业生涯的挫折和失败。
第三步：明确了职业定位与选择，接下来就要进行职业发展规划。毕业不意味着学习生涯的结束，只是说明系统的理论学习告一段落，有了明确的职业定位，就要开始将大学所学的知识理论与实践相结合，不断地在实践中总结经验，发现不足，从而逐步完善自己的职业规划。比如给自己制定一个三年计划、五年目标。同时我建议她平时不要只留意杂志报刊等书籍，可以多看看对工作和职业发展有帮助的书籍，增加自己的知识水平。只有有了系统的职业规划，才能在自己人生的职业发展上平步青云。
案例分析：
本案中的小姜和众多即将毕业的大学生都有一个共同的特点，大学毕业找工作很迷茫，不知道自己想干什么、能干什么，面临着大学毕业即失业的局面。首先，小姜大学专业是调剂而非自选，这就在一定程度上造成了她毕业时就业容易出现信心不足的影响。其次，小姜对就业的自我准备、特别是心理准备不足。突显其缺乏自我认知能力、挫折承受能力不强、职业成熟度不高、业务专长较为欠缺、人格特点上缺乏自信心，同时不够进取等特征。小姜在面对人生中从学生时代步入职业生涯的转折过程中并未做好充分的准备，没有对自己进行客观的分析，也没有弄清楚自己的特长和不足，因而也就无法将自己的能力、爱好、特长等主观条件与就业政策、用人单位的要求等客观条件相结合，求职出现“等、碰、靠”的就业心态。殊不知，好工作不是等出来的，也不是去一两次招聘会碰出来的，更不是靠拉关系、走后门、靠别人帮着找出来的。大学毕业生只有客观地进行自我分析，实事求是，面对现实，充满自信，保持良好的就业心态，大胆接受社会的挑战，方能在择业大军中找到如意的工作，立于不败之地。
结果与建议：
通过系统的指导，小姜对自己有了客观的认识，意识到了自身不足，并接受了指导老师的建议。先结合自身实际情况进行职业定位，并开始留意和关注与相关职业技能的理论基础学习，在学习的过程中，制定自己的职业发展规划。
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