这几天接到几个朋友的电话,他们居然都不声不响地进入了餐饮行业,同时,他们也都面临相同的尴尬:开业以后生意不怎么好,非常苦恼,开业前所设想的很多东西都无法实施。其中两个朋友,从他们给我的留言里,已经感觉到他们非常沮丧,因为这几天比较忙,也还没有和这些朋友详细聊,今天日志就简单说说这个问题。
本文来自餐饮小老板社群【豪侠汇】:分享餐饮创业实战宝典!主创人蒋毅,从事餐饮近10年,豪虾传/四川卤煮龙虾创始人,述说餐饮业从事故事!W信公众号:豪虾传蒋毅。
现在各行各业的人都跨界进入餐饮,大家也都在寻找自认为有竞争力的产品,因此,任何一个在市场上可能受欢迎的产品,都可能已经在你的选择前,有了很多很多的选择。因此,在进入餐饮之前,千万别自以为手里的产品多么独特,更不要认为是独家,很可能,只是因为你没有了解到这些产品而已。
要想了解一个市场的产品,尤其是成都这种餐饮业超级发达的省会级城市的餐饮产品,不花几个月时间,是无法熟悉的。千万不要认为在大众点评上搜索一下产品,然后到这些店去吃一遍就算是把产品了解清楚了,这恰好是很多餐饮新手容易犯的错误:他们吃一遍别人的产品后,觉得自家产品明显好过他们,因此信心更足的想大展拳脚。
但是事实上呢?了解一个产品不能靠这样走马观花的方式,而是要下苦功夫。到处吃一遍解决的仅仅是产品,而且仅仅是产品里面关于味道这一个最基础的方面。但是产品还涉及到其他很多方面,比如味道的来源,菜品的呈现形式,货源渠道,价格趋势,抗竞争能力等各个方面,需要都有充分的了解。
光对菜品了解还不行,还要去把经营这些产品的店家挨着摸底分析一遍:目前这个产品在成都有多少家品牌和门店在做,各自的生意状况怎么样,如果生意不好,可能的原因是什么,有没有什么硬伤;如果生意好,是产品因素还是装修或者口感因素,产品比重占了多大,尤其是那些觉得味道不怎样,生意却很好的餐厅,尤其要分析人家的成功之道。
分析所有这些因素,最终其实就是找出自家产品与市场同类产品的差异化,这是以后经营中必然面临的一个问题,也是营销宣传上最严重的问题:影响力再大的媒体,宣传一个没有差异化的产品时,效果也不会很好,而且消费者会因为视觉疲劳而根本无动于衷,最终变成大家所苦恼的:自家味道非常好,可就是没有客人来!
差异化,对于新开的餐厅来说,是一个灵魂性的东西。这里的差异化,当然主要是产品本身的差异化,但同时需要说明的是,它又不仅仅只是产品的差异化,还可能涉及到装修环境的差异化(比如鲜花火锅),服务的差异化(比如所有服务员剃光头),营销手段的差异化(比如开业摆豪车阵容等)。
作为老板,必须从准备踏入餐饮之前的项目考察阶段,就开始自身差异化的问题。在一个充分竞争的市场环境里,如果你的产品没有差异化,最后的结果一定是湮没在各类同质产品里面,就算你能花钱做一波又一波的营销活动,但这些营销活动结束过后,它还是会面临被湮没的相同结果。
当然,如果您的餐厅本身已经很有差异化,那就应该坚守自己的差异化线路,别因为开业一时的不理想而动摇自己的信心和思路。绝大多数新手,都会犯的一个错误,是为了迎合市场,主动抛弃自身的差异化,去随大流的“跟别人一样”:因为他们理所当然的以为,别人生意好,我跟别人一样,那生意也可能就会好。
很遗憾,主动放弃自身差异化,去迎合市场随大流的做法,最终基本带来的都是更快的失败,因此,我个人建议朋友们,如果你还没有进入餐饮行业,只是有这个想法和准备,请务必先考虑清楚自身与同行的差异化是什么,有多大,是否会获得消费者的“超关注”;如果您已经开店而生意不好,那就赶紧找出自身的差异化。
如何彰显自己的差异化?这就涉及到另外的话题,以后再与朋友们分享,今天的日志暂时就这样哈,主要是不停地接到省外合作伙伴的电话,耽搁了不少时间,所以今天这篇日志只写了一个话题,没时间展开说明,还望朋友们体谅。最后呢,也预祝这几位新进入餐饮的朋友,能尽快解决店内的问题,找到自身差异化,顺利度过开业前三个月最艰难的阶段。
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——作者蒋毅:豪虾传创始人,四川卤煮龙虾创始人;国内首家餐饮小老板社群【豪侠汇】创始人;从事餐饮近10年,16年作为川派龙虾代表,受邀参加湖南卫视《天天向上》!
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