情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。那么,到底什么是情商呢?
美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:
一是认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;
三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;
五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来,它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为,情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富于同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为,一个人是否具有较高的情商,和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此,培养情商应从小开始。
马云:成功与情商有关 与读书多少关系不大
成功与否跟情商有关系,成功不成功跟读书多少没关系。但是跟你成功以后很有关系,成功人士他不读书他一定往下滑,而且会滑的很惨。
我创业永远挑自己最开心的事情做,挑最容易的事情做,挑大家都喜欢干的事情干。最重要的事情,最难做的事情,留给别人
我不是说假话,我书读的真不太多。我跟书院邀请我说我书读的真不太多,做成功不成功跟读书多少没关系,但是跟你成功以后很有关系。我看到很多人成功跟读书没有关系,都很成功。但是成功人士他不读书他一定往下滑,而且会滑的很惨,我们看了太多这样的案例。我觉得读书要会读,我不算会读书的人,但是我争取做一个会读书的人。因为有时候我在公司里碰上很多人特能读书,属于智商很高,情商极低,成功与否跟情商有关系。我把人当书看,我碰上任何一个人,不管他怎么样一个人,我都很欣赏他。我总是从,这哥们挺逗的,还有这样的想法。而且绝大部分的书,我看了前面几页我基本上能猜出后面几页,后面故事基本上我能猜出来,所以我大部分看了会扔掉,当然金庸的书我是永远猜不出来,我觉得特别好玩儿。
人生你是很能看,我自己觉得我们公司至少24000名员工是24000本书,各种各样的,他们每个人人生阅历,他们每个人碰上一个事情,碰上一个问题怎么处理都是大大出乎我的意料。在座每一位年轻人,看书固然重要,但是看人,和人相处更为重要。我记得当年淘宝跟易贝竞争,有几个朋友给我一本书,说马云,这本书必须得看,你看了这本书,你才可以打败易贝。易贝出了一本书《完美市场》,指易贝当年怎么打败了雅虎,我把这本书扔到了垃圾筒了,我说希望有一天易贝看我们怎么打败他的书,因为你看了以后你基本上会按照这个路径走,你会太了解他,以及别人怎么打的,你最后越走越悬乎。
喜欢读书,也很好,千万不要觉得书读的不够多,觉得挺难受,挺丢脸,没什么丢脸的。人可以少读书,多干事。有人事干的很多,事干的很多当然时间有限,把自己的人生当一部书,翻过了就忘了。
情商三大要素
情商有三大要素:情感、表达和调控,情商是情感表达调控的水平。
高情商的表现
尊重所有人的人权和人格尊严。
不将自己的价值观强加于人。
对自己有清醒的认识,能承受压力。
自信而不自满。
人际关系良好。
善于处理生活中遇到的各方面的问题。
怎样成为一个高情商的人?
情商高低是判断一个人是否成功的重要标准,它可以帮人们建立起良好的人际关系和社会关系,实验表明成功人士拥有更高的情商。通常大家不太清楚如何才算是高情商,不过通过下面这些事可以使你的情商获得提高。
1. 愿意付出,不斤斤计较
高情商的人往往会为别人付出一定的时间、精力或资源而不求回报。这种情况往往会给别人留下一种强大的印象,使他们更加追随你。
2. 不要心怀怨恨
高情商者都知道的是,在得不到任何好处的情况下不要去恨一个人,那样会丢掉你的风格和判断力,在他要对你造成威胁之前向他反击即可。
3. 感激你所拥有的一切
被感激时你会以更高昂的状态迎接新的目标和挑战,同样感激别人也会得到相同的效果。
4. 不要把自己太当回事,也别把别人的话太当真
术业有专攻,每个人都有自己的局限性,你不完美,别人也一样。
5. 要学会放松
你应掌握自己在工作与生活之间的平衡,要想更有效的完成任务需要有良好的休息,这样才不会打破自己的承受能力,使自己受到过多压力。
6. 要活到老学到老,有一颗求知的心
你一直都在寻找答案和知识。相信自己可以做的比现在更好。这使得其他人被你的正能量所吸引,让他们发觉你更多的可能性。
7. 努力学会适应
你之所以没有被淘汰是因为你在不断地调整自己的行为方式。随着时间的前进,改变是必然的,你要做的就是不断改进自己的做法。
8. 懂得照顾自己
使你成功的不仅是你的大脑(精神),还有你的身体,你要学会善待自己的身体和大脑(精神),保持良好的饮食和作息,以及良好的人际关系。
9. 你可以避开糟糕的人和事
当遇到糟糕的人或事时你需要拿出更多的时间来解决,所以在做事的时候要保证做好从而避免他们有机会出现在你面前。
10. 认清自我,知道自己的优缺点
知道自己的优缺点,知道周围环境对自己造成的优势和劣势,这样可以提高你做事的成功率。
11. 情商高的人不会在做或不做之间徘徊
情商高的人不会在做某件事的时候犹豫,这样不仅浪费时间并且会使你的心理压力增大,也会使自己的任务无法正常完成。
12. 学会推迟享乐
学会分辨事情的优先级,做好需要做的事情再考虑享乐,使自己的目标更清晰。
情商的培养需要一个过程,我们要做的就是在这个过程中不断坚持。一个人明白一个道理要用脑,但人的行动是靠心。你要想打动一个人的心,需要情感,然后他才会真心实意地和你同舟共济。实际上,每个人都有能力做到,无论他是什么职业、什么职位,这便是情商的魅力所在。
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