多年以前，我工作过一家进出口企业，而我所在的财务部门与老板的办公室仅一玻璃墙之隔。在那里工作的5年里，每天战战兢兢，特别害怕犯错误。不管你做的对不对，老板有事没事就会来盯着你，他会绷着个脸一言不发地站在你的座位旁，看着你完成他想要的某个具体工作的每个环节。用他的话来说：我怕我一走开，你就不干了。
而事实上，他亲自上阵监督，不仅仅没有带来预期的效果，反而因为给员工施加的巨大压力，导致员工的反叛心理。因为，员工们从来不知道，自己应该怎么做事情，才不至于被惩罚和责备。
而一旦出现工作错误问题，那么这个人就成了全公司最遭殃的人，因为很快老板的吼声会在五百平的办公室里回响。所以整个在那里工作的五年期间，打内心来说是充满恐惧的。这样的公司很显然也集聚不到真正的人才，随着骨干员工的慢慢离开，公司很快就衰落了。
这家公司的问题出在了哪里？我们今天学习到的这本《新版一分钟经理人》或许能帮助我们揭开答案，书中倡导的成为一名优秀的经理人，有以下三个诀窍：
第一个诀窍，设定一分钟目标。
需要共通制定工作目标，并能简洁地描述出来，确保员工已经理解目标；目标可以写在一张纸上，并注明完成期限；放在一个显眼的位置，每天都能看见；经常审视自己的表现，检查是否与目标一致；若与目标不一致，反思自己的工作表现，以便调整。
开篇文中我工作过的企业，老板只是盯着员工们完成工作的过程，而没有告诉员工，他们应该做什么，没有明确的目标，导致员工工作出现混乱。“方向不对，努力白费”，员工们没有目标的时候，很可能做的很多工作都是无用功。
要解决这个问题，做为老板，一定要帮助员工梳理他们的工作目标，不仅仅是自己部门的目标，还有每一个人的目标，以及他们所配合的公司的目标。引导大家有一个明确的奋斗方向，才可能调动他们的积极性。
第二个诀窍，进行一分钟称赞。
其实就是要花一分钟给你的员工做正面反馈，告诉你的员工哪个工作他做对了，对在什么地方；并且要让员工知道，他做对的这件事对于公司来说有多么重要，你的感受是什么；此外还要继续鼓励他们这样做，并说明你对他们有信心，会支持他们获得成功。要知道你的称赞对于员工信心的提振，有着很大的鼓励作用。
前面的案例，我的老公由于从来不给员工做正面反馈，我们从来都不知道自己有哪些工作是做对了的。鉴于一旦做错就要受到惩罚这样一个认知，于是，在进行工作时，就会出现“但求无过”这样一种心理期待。而不会主动去思考，怎样才能将事情做对。
很显然，这样的工作态度对于工作来说没有任何益处，完全不会激励起员工的创造性和能动性。也由于老板的责备，使得员工们没有了自信心。而自信心则是可以帮你应对随时会出现的变化，我们都希望变得足够自信来改良创新，保持优势。
解决这个问题，从现在起，停止一味地指责员工，多给他们一些正面反馈，无需耗费太多时间，每天只需要一分钟，找到他值得赞扬的地方，对他进行称赞即可。
第三个诀窍，进行一分钟更正。
一旦发现员工的错误，要在发生后立刻进行更正；指出错误的事实，而不加评判；告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响；最后告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强，你认为他们可以做得更好；更正过后，绝不再翻旧账。
老板在对待我们犯错误的问题上，采取的唯一对待方式便是横加指责，可以不顾任何情面的嚷嚷得全公司人都知道。指责的方式还不仅仅是基于事实本身，更多的是对人进行人身攻击。这样的管理方式注定要将企业做败。
解决这个问题，就要认真地对待员工所犯的错误，及时做负面反馈，针对事实指正错误，帮助员工认清事实，而不对人进行攻击，然后鼓励他将事情做得更好。
此外，永远要知道让员工知道，工作本身是为他自己，而不是别人。工作做得好，能力提升得快，就会迎来晋升的机会，也会获得想要的收入。如果抱着一种得过且过的心态在工作，那么对于他自己而言就没有任何可期的地方。
结束语：就管理而言，归结到底，是对人的管理，而人既可以很简单，也可以很复杂。当你激励人性向善，便是搭建了一条通往前方的阳关大道；当你激励人性向恶，也是将自己推往衰败的深渊。牢记文中给出的三个诀窍，便可以帮助你的事业步步高升，也能为你节约出更多的时间来享受属于你自己的美好生活。
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