今天下午3点钟，公司召开全体业务部门人员的2020-2021年的述职报告，内容大体上是2020年总结和2121年的规划。上午，部门全体工作人员都在做着或修改着PPT。这次对于每个人都是一次非常重要的亮相，特别是展示PPT更需要重视排版与视觉营销。在这沟里翻船可是有前科的，最著名的当属百度公司的某某呢。
01外贸1队经理
内容有三项:工作完成情况；工作总结；明年工作计划。
工作完成情况:业绩完成xx万元，销售了Y台机械。
存在工作中的不足与改善:1.卖的都是小机型，无法提高销售额。2.谈单的过程:出方案和了解产品时间过长，减少了和客户的交流和谈判，应增加对产品的了解和减少出方案的时间。3.对客户的开发渠道有待拓宽，运用好Facebook与YouTube对客户的发掘。4.老客户维护不足，缺乏更深入的沟通。5.对市场竞争情况认识不足，没有了解同行的情况和挖掘自己的竞争优势，在销售时才能知彼知己。
明年的计划:1.年销售目标XX万，脚踏实地紧跟目标，时刻保持紧张的战斗氛围。2.提高销售技巧和谈判能力。3.完成部门人员规划目标与提高部门销售业绩。4.多了解外购机产品和做好产品资料。
02 外贸1队topsales
Amy姐，销售能力强性格好。内容从四个方面阐述:1.年度工作概述，2.收获与感悟，3.工作不足之处，4.2021年工作计划。
年度工作概述:时间过得很快， 转眼间就到年底了。回顾这一年， 发生了太多的事情， 疫情的爆发让很多企业破产倒闭，也有很多企业寻找到新的商机，风生水起. 同样因为疫情， 外贸行业年底翻身， 中国制造驰援全球，一柜难求。 2020年注定是载入史册的一年. 很感谢公司给我们提供这个平台， 让我们能安心工作， 实现自己的价值.
收获与感悟:1).服务和产品同等重要. 同时意识到资源的重要性。 维护好与上下游供应商之间的关系, 这种人脉不经意间也会带来订单.2).寻找风口产品很重要, 让风带你飞.3).有些客户的成单周期非常长, 需要坚持跟进. 4).在跟踪客户的时候，注意需求挖掘很重要（痛点挖掘），表现出专业、职业很重要（给人以信任感），有温度很重要（触动人），但一定不要过犹不及。5). 做客户麻烦的终结者.6). Slow is fast.
工作不足之处:今天的机器销售额大约x万, 外购机占的比重比较少。需要提升的地方:学习外购机知识,拓宽自己知识面. 提升谈判技巧. 不能完全靠被动等询盘， 学会主动开发客户，用两条腿走路。加强时间管理, 提高工作效率. 晚上保持手机在线。
2021年目标:1). 销售目标200万, 银行卡上涨xx万元.2). 提升英语口语.3). 每个月看一本书.
03 外贸2部经理
题目:再见2020，不负过去；你好2021，不惧未来。
目录:年度工作概述；工作不足及改进对策；2021工作计划。
1)年度工作概述分为个人工作概述与团队工作概述。个人上，组建了团队，招了6位外贸业务，2人一组，暂时负责3个阿里国际站。接洽了20家供应商，已经完成的机型系列9款(枕、立、裹、热收、理料、空、装盒、装箱、泡罩)，待完成的系列6款(贴标、打码、小立、封箱、给袋、拉伸膜泡罩)。团队上，三位店长和组员都尽职尽责，用心打理平台。Al已报RFQ27条，已发送邮件数量为24封，10人回复，2位准客户。Ti已报RFQ数量为45条，已发邮件79封，20人回复，潜在客户6位，领英获取2个客户。Jo已报RFQ数量为51条，已发邮件，14人回复，5位潜在客户。Iv已报RFQ数量为70条，已发邮件为165封，18人回复，5位潜在客户。Un已报RFQ数量为62条，已发邮件101封，180封开发信，12位客户回复，5位潜在客户。V已报RFQ数量为31条，74封已发邮件，8位客户回复，3-4位潜在客户。1店SKU为290个，2店272个，3店200个。
2)个人工作不足及改进对策:部门周例会没有形成固定时间，改进对策:固定为周一上午10点；系列产品资料欠缺(应用主图、细节图、缺机械的详细配件资料，缺对应机型、对应应用场景的机器视频)，改进对策:持续跟进供应商，完善产品所需资料；产品专业度不足，各系列产品专业度都有待提高，改进对策:完善系列产品的资料后，做好每个系列的教学PPT，每周培训一次；多报不同产品系列的RFQ，真理来源于实践，实践出真知，市场是提升自己最好的地方。
3)部门销售目标1500万。平均分配到每人身上业绩目标为215万，毛利润为每人66万。实现目标有3个计划:A计划:Ali每个平台月均询盘目标100+；Google自建站+SEO+SEM推广的启动；Facebook,YouTube,Linkedin等社媒渠道的直播与推广。B计划:持续对接供应商，完善各系列产品资料。打造好引流爆品，SKU于2月达到1000个，实力优品目标300个。2021年三个店铺保底升三星，冲四星。C计划:每人每天的开发信10封以上(非仅限于邮件，领英，Facebook,YouTube等渠道都算)，每人每天新客户触达3个以上(电话、视频、邮件往来、转介绍等渠道都算)。
04 外贸2队大V
大V是俄罗斯人，进入团队1个半月。这次的期末年终总结，他把阿里巴巴集团与我们公司做了一个对比，从建立年份(阿里22年，我们23年)到公司员工数(阿里11700人，我们117人)，并提问老板:我们公司与阿里巴巴有何不同?得出的结论是:我们是时候成长了。
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