沟通技巧分享（一）

①对对方感兴趣

      世界上唯一不为一日三餐发愁的动物是什么？狗，它为什么会有这种地位？这是因为狗身上有一种天生而得的禀赋，对自己的主人保持兴趣，每当主人从外面回来，狗都会晃动着翘起的尾巴，围着主人转，这种对对方感兴趣的交流方式，让它赢得主人的欢心与接纳。

②微笑

      微笑是世界上最接地气的沟通呈现，它有四个特点：特别简单；容易做；不花钱；永久使用。所以我们多微笑吧。

③向上称谓

      沟通前，做些功课，了解对方的姓名；不知对方具体职位时，向上喊。比如：看到保安，叫队长或者班长，不叫保安。看到一般医生，叫主任等等。