大数据分析,业务和技术你该如何选择?
在企业中,数据分析师们往往分为业务和技术两大类。两类能力和工作内容有较大区别,但经常企业在招人的时候都叫:数据分析师。这常使想进门的新人感到困惑。今天,我们就来科普一下业务与技术的那些事。业务 or 技术业务类分析师,往往在战略发展部,市场部,会员中心,销售部,运营部。根据服务的业务部门的不同,他们也可能叫数据运营,经营分析,会员分析,商业分析师等名字。因为各个业务线具体考虑的问题不同,分析思路与体系均有不同,所以会有这种区别。
他们有个共同的特点:他们主要负责写PPT而不是写代码。他们输出的是分析报告多于零散的数据。他们的主要工作,包括:整理Excel,提供各个业务部门看的常规日周月报;针对领导安排的专项议题(如双十一促销、年终规划、新产品设计)做专题分析;支持领导做需要用到数据的测算、规划、方案等等。
技术类分析师,往往在IT部、数据中心。根据从事的工作环节不同,他们被分成数据库工程师,ETL工程师,爬虫工程师,算法工程师等角色。在小企业,往往一个技术小哥通吃这些流程。在大企业,一个标准的数据中心,一般都有数据仓库、专题分析、建模分析三个小组来完成数据开发工作,再大的公司,还有专门负责数据治理的小组。
之所以有这个区分,是因为生产数据,需要一个多层次的复杂的数据系统。一个数据系统,需要数据采集、数据集成、数据库管理、数据算法开发、报表设计几个环节组合。这样才能把分散在各处的一点一滴的数据集中起来,计算成常用的指标,展示成各种炫酷的图表。这里每一个环节都需要对应的技术支持和人员工作,因此有了不同的岗位。
只要你深入了解数据分析师,就会发现大家讲的最多的一句是:最好就是技术业务都精通。这让很多新人感到很辛苦。为什么我不能安安静静的当一个程序员?为什么我不能勤勤恳恳写ppt呢?非要学另一个领域,看起来其他部门的人也不需要这么多才多艺啊!凭什么做分析的就这么辛苦?
实际上,但凡是做数据分析的老鸟们,都知道技术业务双精通的重要。这是他们无数次面试失败、加班到哭、要求升职被拒、背了黑锅写检讨之后的血泪总结。刚起步的菜鸟们,眼前还是一片空白,当然看不到这些痛楚。
业务+技术,至少懂这些术业有专攻,知识要广泛,是职业发展的基本准则。特别对数据分析师这样一个多面手型角色。那么我们应该了解到什么程度呢?这里有个建议:
业务方向分析师:数据采集方式、数据字段格式、指标的计算口径与更新时间这三个是必须必须知道的。因为这三点涉及到数据真实性与可靠性。没有数据质量做保证,什么分析都是空谈。对基础数量越了解,越能从细节中找到思路;算法模型的种类与应用场景是必须了解的。因为这涉及到如何选择分析方法,如何提升分析质量。具体代码怎么写,弄懂就懂。
技术方向分析师:业务部门分工、职责、流程必须要了解。至少职责清晰,知道自己要对接的人到底是干什么。自己对应部门常见的业务需求,如销售分析、经营分析、促销分析、商品管理的方法要有所了解。在面对业务部门需求的时候,大概知道他们在想什么,有什么套路。帮助自己更好的理解需求,规避需求大坑。
总计,业务+技术才是王道。
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