复盘学习03

过年前，在热情的小伙伴幸运草的推荐下，我报名了结构化工作复盘训练营，作为我复盘第三阶段的学习内容。这周，训练营的学习终于开始了，我也在开课前完成了自己安排的理论书籍的学习，并尝试做了几次复盘。

通过这几次实践，我发现自己最大的疑惑就是：不知道自己所做的复盘是否是真正的复盘。也许是因为实践少，我觉得自己的所做很粗糙，总是缺了点什么，但是，却不知道去哪里找寻缺失的部分。正好，这时候衔接到了训练营阶段。所以，对于这个课程，我有期待，我希望能在这里：

1获得复盘的真正能力

2养成复盘的习惯

3结交到能够一起交流讨论问题的小伙伴

于是，带着我的期待和疑问，我开始了学习之旅。

这一周的课程一共是5节，除了激发学习能量，整体介绍复盘的内容，还学习了复盘的前3个步骤。

我在之前的学习中了解到，联想的复盘是四步：1回顾目标；2评估结果；3分析原因；4总结规律。

陈中在《复盘：对过去的事做思维演练》这本书中提出的是八步：1回顾目标；2结果对比；3叙述过程；4自我剖析；5众人设问；6总结规律；7案例佐证；8复盘归档。

而这里，虞莹老师却把复盘分为了六个步骤：1回溯行动目标；2对比结果事实；3全面分析原因；4设计行动计划；5跟踪反馈优化；6总结固化规律。

对比一下可以看出，复盘的核心内容是一致的，都需要回顾目标，对比目标和结果，然后再进行分析，总结规律。联想的比较精简，陈中和虞莹老师主要在分析和总结两个阶段上进行了优化分解，体现出了各自不同的侧重点：陈中在总结中侧重了案例对总结结果的印证，并且强调了归档这一细节；虞莹老师更侧重分析后的行动设计及反馈。陈中提倡了找相关案例来印证自己的总结是否可靠，而虞莹老师等于是在总结规律之前先自己验证复盘假设的可靠性。我觉得这两种方法各有适应性吧，对于长期任务来说，在短时间内可能比较难做到对假设的反馈；但对于短时间内就可以了跟踪反馈的事情，这样设计就避免了复盘完后不对结果进行应用。

经过一周的学习，我最大的感受就是：每天的作业会带着我完成复盘的一个小步骤，而每个步骤都有清晰的内容要求，结构很清楚。对比之下，之前我自己做的复盘，首先是缺少了规范的记录，其次是目标和事实都缺少维度，比较单一，最后是原因分析比较笼统、片面。写完作业，我更深刻的感受到通过结构化步骤复盘出来的结果更胜一筹。我的期待，在一点一点被填满。

最开始我并没有在意训练营的名字，现在想来，它对课程的两个特点体现得非常到位：1是让我们用结构化的方式去复盘；2是针对工作进行复盘学习。

对我来说，职场上的一些内容，真是一个惊喜。比如：对于和上级沟通的讨论；比如：组织目标和个人目标是什么？以往，我接到任务，只会去想任务完成的期限是什么时候？质量要求是什么标准？然后就根据这两点开始推进工作。我所看到的目标，仅仅只关乎任务本身。在分析完任务的组织目标和个人目标以后，我发现了：当我遇到问题时，从组织目标的视角去看，更容易做出正确的选择；从个人目标的角度，我在项目中应该重视些什么。

生活的道路上其实有很多细小的宝石，一路走来，我所收集到的这些宝石都成为了我最宝贵的财富。但是很多时候，我未必会注意到路边的它们，所以我的财富增长很慢。而复盘，正是一副能够帮助识别宝石的眼镜。

那么，配置好这副适合自己的眼镜就变得异常重要了！

寻找事实是复盘的一个关键环节，如果找不到真正、全面的、铁的是事实，我们就可能找不到关键问题。如果我们只凭记忆和感觉，找到的事实也许是片面的。所以,在工作中记录好重要任务的时间支出就很有必要了。记忆可能出错 ，而记录却能纠正记忆的偏差。然后通过绩效考评等方式，对比团队的平均绩效，看到自己处在什么位置也是很重要的事实内容。关键人物的评价让我们可以从别人的角度了解事实。最后就是视频或音频记录，这是最客观的事实记录。从这4个维度来寻找事实，会比光靠自己的记忆梳理，更加可靠和全面。

第三步，分析原因。我们需要从主观和客观两个方面来分析，这样才是全面的。生活中，总有一些客观原因我们无法改变，如果只是把视线盯在这些客观因素上，我们可能永远无法改善问题。所以，只有综合考虑所有因素之后，把注意力聚焦到我们能够改变的主观原因上，才能最大程度的让我们做出好的改变。

说起来，这一课让我很有感触。主观和客观这两词我并不陌生，可是却很少在实践中想起它们，这是多么可惜的一件事情。那些学过的知识，因为很少使用，甚至从来没有使用过，就像我们从来不曾学过一样，虽然它们就在我的身边，但是我却看不到。

有时候问题可能是另一个机会，在分析中找到影响目标的关键环节，才是找到解决问题的钥匙。对比之前我自己做的复盘，并没有去寻找影响目标的关键环节，也没有提炼出问题，针对性的进行分析。有的只是把整个事件过程中，自己看到的一些零散的问题罗列出来。

学到这里，我终于明白为什么之前会觉得自己的复盘很粗糙，因为没有结构，缺少分析维度，更没有找到影响事情的关键点。所以，总结出来的东西不够系统，实用性不够高。

对我来说，这一周的学习是个挑战，因为学习密度很高，周一到周五每天都要听课、写作业；同时又给了我很多的惊喜，让我对工作有了不少新的理解。还有，以往的网络课程，作业大都是自己做完就放在那里，没有老师的反馈，也不知道自己做得到底怎样，所以，作业点评是个不错的体验。期待下周最后的5堂课！