D11《提问销售法》第12章将无约的电话变成温暖电话

作者: 四季海棠花 | 来源:发表于2018-01-04 23:31 被阅读11次

D11《提问销售法》第12章将无约的电话变成温暖电话

1、第一阶段：陈述；

第二阶段：发现

第三阶段：价值定位；

第四阶段：进行下一步

2、第一阶段：陈述。

要说清楚自己是谁、哪个公司、是做什么的！语言要剪短精悍，既要表达清楚意思，又要语言表述清楚、完整，至少要让接电话的人知道到底是怎么一回事！

3、第二阶段：发现。

从电话中尽可能多的收集客户的相关信息，最主要的一点是确认“他是不是你要找的关键人”然后探知关于他的一些相关信息比如脾气性格的一个大概，公司里与你的业务相关的信息，比如你在做销售前的准备工作里没有做足的工作遗漏的地方，或你的信息收集错误的地方。

4、第三阶段：价值定位

以你的专业告诉客户你是一位资深的销售人员，你们已经合作的的客户，有很多可例举一二不便多说，如果方便见面的话会更有效展示，其目的是将客户一步步引导向你靠近！

5、邀约并确定和客户会面的时间和地点，想好客户同意的结束语，和客户不同意该怎么婉转的切换话题，并从失败中吸取教训！

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