R 阅读片段——选自《说话的力量》P43-44
看法就是个人对一个事实的态度、倾向和结论。看法是主观的,是在意识形态的影响下发生的,是基于个人对有限事实的认知形成的。因此看法涉及范围较窄,持续时间较短,可以由于发现新的事实而加以改变。
观点是保持一段时间的看法,相对固定,不会在短时间内动摇,是相对稳定的一种世界观和价值观。和看法一样,观点也是个人的,属于主观意识形态方面的。
所以,看法和观点一般都不具备可争论的价值和意义。因为,受制于经历和认识能力限制,不同的人可能对同一个事情有完全不同的理解和认识。而表达就是系统性地阐述个人的看法或者观点。
表达=讲述+叙述+表演的形式
讲述是对事实的罗列,叙述是通过事实传达观点。而表达则是在对讲述以及叙述这两个沟通技巧娴熟掌握的基础上,展开的高级沟通习惯。表达中有表演的成分,因此需要调动全面的表现形式,比如面部表情、肢体语言、手势等。
表达通常用在比较正式的场合,而不像讲述和叙述都可以用在日常生活的场合中,比如进行半小时左右的演讲,在会议上的发言,在学校中汇报论文,答辩等场合。因此,作为第3种说话方法,既需要有技巧地运用讲述中掌握的驾驭细节的本领,也需要运用在叙述中掌握的裁剪事实的能力,再加上表演的形式,综合运用,灵活搭配,从而达到高超的表达技巧。
I 重述知识
说话可以实现目的、提高效率,可以获得好工作、赢得人心,可以争取自己的利益,还可以宣传一国文化。有人天生喜欢说话,有人不爱说话,为什么?是由于后者没有经过训练,加上性格内向、胆怯等诸多因素造成的。
八步阶梯训练法就是要帮助一个人系统打造说话能力,目的是快速提高说话水平,以实现自己的愿望。在关键时刻,靠说话来改变命运,让说话成就你一生的发展。
八步阶梯的前两步是讲述和叙述。讲述要求客观地描述事实,有次序并且要时间充足。叙述是对事实进行有目的地筛选,引导听者得出说者事先规划好的结论。
第三步是表达,表达是非语言的配合,眉目传情、上蹿下跳是表达,面目可憎也是表达。一个人优柔寡断是怎么看出来的?通过他说话。他之前说这样做可以,一会儿又说这样做不行,某人会不同意,环境不允许……这就叫优柔寡断。
表达是指通过特定的语言和形式来阐述看法和观点。表达的重点在“达”——达到目的,到达受众,影响受众获知新的信息,影响受众接受新的观点,影响受众改变固有看法,以及引发受众思想和行为上发生相应的变化。那么为什么达那重要呢?这里就不得不说一个信息传达公式:
信息交流的结果=7%的语言 +38%的语调语速 +55%的表情和动作
所以要做到合格表达做到四个表达要素(有目的、受众分析、、动态反馈、断点续连--有兴趣的小伙伴可以进入书的P44-47页进行阅读)是远远不够的,还需要做好成功表达的三大技巧:
1、配合肢体语言
2、善用道具形式
3、巧用关键词和字如何配合标准的肢体语言因为篇幅的原因我们不展开讲,重点和大家分享一下如何运用道具和巧用关键词和字。
大家可以回忆一下我们的开营仪式,我在做为何开本次训练营的时候就运用了刚才我说的这两个技巧,比如:我在讲解完以后就及时的发放了PPT这个道具,同时在关键字方面重点进行了标注。
在演讲中有一个口诀是:展示信息----字不如表格、表格不如图片、图片不如道具、道具不如现场表演。大家可以看一下下面两张图片,虽然表达的意思是一样,但是你会对那个表述方式更有印象呢?
图一
图片一:
图片二:
图二很显然,图表二会让你印象更深。信息专递更到位。表达的重点在于你能不能用工具、道具来体现你的观点,来传达你想别人记住的东西,不是简单地说一遍,而是强化信息。
作业(任选其一)
作业一:我们在生活中经常要介绍自己,请回忆您最近的一次在公共场合的自我介绍。您是怎么做的呢?您运用了哪些道具和具体数据来加强和巩固您的自我介绍?---A1
作业二:请就你做的三个自我介绍(工作版、生活版和老友重逢版),请想一下有哪些关键数字和关键词可以让听众印象深刻呢?(请每种自我介绍写出3个以上的关键词和关键数字)---A3
作业三:我眼中的拆书法为题,准备一个10-15分钟的演讲。要求准备道具和准备关键词。考虑到时间很长,内容可以自己组织。只需要提供自己预备怎么运用道具和运用关键词。---A2
A1 激活经验
最近一次在公共场合做自我介绍,是上周日参加拆书帮南宁老友分舵的线下活动。我运用的是拆书帮传统的自我介绍模式——介绍自己的三个标签。我当时是这么说的:
大家好,我叫陈思蓓。名字的发音跟蚕丝被很相似,所以大家可以叫我丝被。我的三个标签是:在深圳工作的南宁人、深圳智荟分舵的拆书家、便签训练营教练。今天很高兴能参加家乡的拆书帮活动,谢谢。
其实当时主办方给了每人1分钟的自我介绍时间,而我三言两语,不到30秒就讲完了,既没有针对事实讲述细节,也没有对事实叙述自己的看法,更没有运用道具和具体数据来加强和巩固自己的自我介绍。
A3场景演练
请就你做的三个自我介绍(工作版、生活版和老友重逢版),请想一下有哪些关键数字和关键词可以让听众印象深刻?(每种自我介绍写出3个以上的关键词和关键数字)
【工作版】
1、10年,培训行业从业经验
2、6年,网络课程开发设计经验
3、3年,在线直播主持经验
【生活版】
1、素食
2、茶
3、书
【老友重逢版】
1、同学
2、同桌
3、同经历
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