做销售,很多人认为销售的是产品,我认为销售的是自己,所有的成交都来源于信任,来源于你传递给对方的专业、踏实和真诚。
从事销售行业数年,见过许多闪闪发光的销售牛人,创造着让人惊叹的业绩,本以为这些神一样存在的人,多么的与众不同,了解以后发现,牛人之所以牛,是因为他们把每个细节都做到了极致。
我称这些牛人为【一流销售员】,向他们致敬,并且向他们学习,这些常人不容易做到的八项特质。
一、把工作当成事业
很多人认为创业和打工有区别,最大区别在于创业为自己,打工为别人,所以就造成了,打工时,拿多少钱做多少事,本可以无限提升的能力,就因为心态被泯灭在时光的长河里。
创业和打工,其实并无严格区别,关键在于心态,而不在于资金投入,凡事为自己而做,凡事全力以赴去做,打工也能打出一片天地。
二、非常努力的工作
曾看过很多名人访谈,会发现很多成功人士,并不是比其他人聪明很多,主要的是他们更愿意付出更大的努力,想更多的方法去实现目标。
普通人也想努力工作,他们打算努力工作,他们计划努力工作,从未来某一天开始,他们甚至会说,他们已经很努力了,但事实上,他们从未很努力过,没有全力以赴过。
三、珍惜时间
大多数普通销售员,每天50%的时间是被浪费掉的,上班迟到一会儿,下班早退一会儿,干活时拖拉一些,处理问题效率低些,处理一下私人事情,闲聊八卦一会儿,刷刷抖音上网游戏一会儿,时间就这样浪费了。
一流销售员,基本都在争分夺秒的工作,早晨一起床就为一天的工作做准备。
四、野心和渴望
野心和渴望,是所有取得成功的人士具备的基本素质,面对目标和未来,顶级销售员具有超出常人的远大抱负,他们极度渴望成功,并且会想尽一切办法实现它。
普通销售员,想的是赚够花的钱就行,他们也希望业绩好一些,但是不会付诸行动。
人之所以能做到,是因为想要得到,并且相信可以做到。
五、懂得换位思考
换位思考,就是同理心,就是说,做销售时,真的关心并且在乎自己的客户。
懂得换位思考,有同理心,才会把客户的福祉放心上,才不会唯利是图,才不会目光短浅,才能成为一个顶尖的销售员,最终成为一个有德的企业家,而非一个市侩的商人。
一流的销售员,总能和客户建立并保持良好的人际关系,能够敏锐的察觉到客户的想法和需求,并提供最适合的产品和方案。
六、持之以恒
成功并不容易,每一个一流销售员,都拥有超乎常人的毅力和决心,即使面临失望和挫折,也不会轻易退缩。
没有付出就不会有收获,想要成为顶尖的销售员,没有捷径可走,只有非常努力的工作,并且坚持很长很长一段时间。
七、非常自信
一流的销售员,都很自信,他们不但相信自己,更相信自己的产品,自己的公司,相信自己提供的产品可以为客户带来价值。
一个销售员对产品或服务的信任程度决定了他能否说服客户,因为客户对产品的信任程度,永远不会比销售人员大。
正因为如此,好的销售人员,必须了解并完全相信自己的产品,并且相信这产品真的对客户有用,这点非常重要。
如果销售员质疑自己的产品,那么他在激烈的竞争市场上不会成功,也不会有好的销售业绩。
八、信守承诺
不要忽悠你的客户,做你所说的事情,说你能够做到的事情。
如果这项产品没有这个功能,那就永远别说有,这个很重要。
没有人愿意和言而无信,信口开河的人打交道做生意,即使机缘巧合有了第一次,也绝不会有第二次。
诚信是销售人员能否在行业里持续走下去的通行证,神圣且值得守护。
人之所以会持续的跟这个人做生意,而不跟那个人做生意,是因为觉得这个人更值得信任。
而诚信,是被信任的前提。
最后,希望做销售的我们,未来都可以把这些特质集于一身,也可以成为那个闪闪发光的牛人,成为那个让人仰望的【一流销售员】。
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