一段学生家长与班主任老师的微信对话。

对话环境：由于是休息时间，双方使用的是企业微信，也就是说，这段对话是可以被其他家长和学校的其他教师同时看到的。

家长：

张老师好，孩子们的课已经挺多了，书包非常沉。希望以后不要经常换课，多带一本书，对他们小小的肩膀都是负担。拜托，理解下父母的焦虑。谢谢

老师：

某某某爸爸好，对于您提出的这个要求我没有权利答应，非常抱歉。

教委总会有一些临时性的教育教学培训，会涉及到某一学科的教师，这个老师只能调课去进行学习培训，所以调课这件事情在任何一个学校都会经常发生，也希望您能够理解。

以下是我个人的观点:

我总觉得，孩子，尤其是男孩子不能养的太娇气，如果他们都担不起多拿一本书的重量，将来怎么让他们担起一个家、一片天，往大了说，怎么让他们建设祖国、保卫祖国。

咱们家长（包括您），曾经跟我说过:“班里的活您别干，让他们干”，这句话真的让我感动，说实话，如果多背一本书都会让家长“焦虑”，我是什么也不敢让孩子干的。

这件事情我没有权利答应，即使有权利我也做不到不调课，所以也只能拜托家长们理解了，谢谢。

另外，如果您对学校有想法、意见或建议，能否先私信与我沟通，我会竭尽全力帮您解决问题。

家长：

某老师好，昨天实在有点激动。明明周四通知的英语课调换，周五就又不上了，我觉得太草率了。如果学校师资力量不够，是不是考虑不要招那么多生。另外，我不觉得某某某娇气，只是不希望他无缘无故受到伤害。多带一本书并不是小事，孩子们正在长身体，教委一直强调的减负，想必也是为此。我只希望学校在频繁换课得时候，多考虑一下孩子们。这点我自己找学校反应吧。最后，也希望您理解，某某某是个热爱劳动的孩子，和其他问题没有关系，请不必在意。说了这么多，都是希望学校越来越好。孩子们健康快乐。耽误您的时间了，非常抱歉

老师：

其实从一开始认识你，我就感觉你是个幽默热心的家长，很喜欢跟你聊天，感觉很轻松，因为我也属于性格活泼的人。

作为爸爸，能对孩子这么无微不至的关心爱护，是非常难得的。

对于刚上学的孩子，家长有各种的焦虑也能够理解，但有些事情学校也会有很多的无奈，比如招生，比如调课……我只能说，在我的能力范围之内，尽量的协调这些事，如果实在协调不开，咱们也只能互相理解了。

你最后说的好，我们都是希望学校越来越好，孩子们能健康快乐成长。为了这个共同的目标，我们必须携起手来，互相理解，互相支持，你说是不？

家长：

嗯嗯，您这话让我觉得无地自容，是我抱怨错了对象，这和您也没任何关系。请谅解一个冲动的爸爸

老师：

值得夸奖的爸爸，谁都有冲动的时候，理解万岁。

家长：

嗯嗯，感谢理解。添麻烦了

我对以上对话的几点感想：

第一，家长是一个非常关注孩子的家长，是有责任心的；同时，应该是非常细心的，估计是要给孩子反复的（是反复）收拾书包的有点焦躁了，另外，可能本人是一个喜欢按照计划行事的性格，对于不断产生的变化，内心中多少有些意见和看法。当然，也不排除在与自己孩子沟通中有一些误解，比如：一年级的小朋友说的不是很清楚问题。

第二，教师的回答中，其实也带有一定的“情绪”，比如：对于学校工作安排的无奈；学校按照上级要求执行过程中的一些“怨气”。这些，都是实际情况。作为一个一线教师，本身只有服从的权利。

第三，对于行为习惯的理解，家长有些“以小见大”了，对于“双减”的理解有些偏颇。

第四，从实际情况看，对于学校的各种活动的安排，上级是有些“草率”的，教委机关是属于行政机关，对于学校的日常管理缺乏必要的“理解”。学校是一个较为特殊的单位，牵扯的家庭、社会问题较多，在合理安排和调整上要十分的慎重才好。

比如：对于一线教师的培训、组织各种教学竞赛、学生的比赛、演出等，都是需要考虑到的学校的课程安排的。一旦过于频繁或者调整过多，是会给学校的教育教学活动造成不必要的麻烦，也给家长到来麻烦，一旦处置不当，很容易激发矛盾。

总之，沟通是需要有一个共同的目标，失去了共同的方向，沟通就会时矛盾的导火索。