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无效沟通

无效沟通

作者: 澄希Grace | 来源:发表于2024-11-20 20:32 被阅读0次

雨下了二三天了,还未有停的迹象,幸好这个星期没有被安排外出工作,不然肯定被雨淋。

工场好多事干,前面店铺就没有人出来顶挨换,连续站了二个多小时,还不停的搬运东西,有旧伤的腰就有点受不了。

刚好有人出来进办公室喝口水,就被叫出店铺帮忙,一个只会听说英文的工人姐姐拿礼品兑换出错了。

礼物机操作出错了,拿了拼图而不是她所需要的油。用ipad帮她退回积分,她又没有说手上的油是她在礼物机拿的,就说要油。帮她操作后她一直说one more,但她的积分己不足够了,她也没有说其他,一直说one more,她原来有五千多分。直到有一会说英语的同事过来,细看她手机上的积分明细,才弄清楚缘由。

叫我出去的同事交代不清楚,我的英文也是仅仅会一些简单单词,第一次做这种退分的操作,不熟悉流程,就变成了无效的沟通。

经一事,又学到了!

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