2011年有日本核电站泄漏,中国碘盐遭哄抬。
这几天,有优衣库与KAWS的联名款T恤被疯抢。
还有一些平时不看球的人,一到世界杯时仿佛都化身成了球迷。
人们从众的力量之大,可见一斑。
那么到底人们为什么会从众呢?
人们一直说要独立思考,那从众真的一无是处吗?
01
社会学习
人们喜欢重复那些能为自己带来益处的行为,而工具性学习就是这一原则运用的直接结果。(将自己的行为当做一种牟利的工具)
当行为结果是令人满意、有益的或者是令人愉快时,相应的行为就会不断地被重复,并最终成为一种习惯。
通过工具性学习,我们学会继续实施那些能够带来奖赏的行为,而终止那些不能得到奖赏或会带来麻烦的行为。
02
社会奖惩
工具性学习中的奖惩,并不仅仅只是物质上的奖惩,还包括社会性奖惩。
对小朋友而言,父母的赞扬(即社会接纳)、老师的批判(即社会疏远)都算是社会性奖惩。
社会奖惩不仅对小朋友起作用,对成人同样起作用。
这类似的例子你应该不陌生:
一个新人刚进入公司的时候,对于公司的活动大多不会拒绝……
一位妈妈听邻居们在讨论,小红豆能滋阴补肾,最后从不吃小红豆的妈妈也去超市买了一些小红豆……
这里我们引入两个概念来解释两种现象:
规范性社会影响;
信息性社会影响;
新人不拒绝公司的活动,往往是为了寻求公司同事的认同。
这是规范性社会影响在起作用。
规范性社会影响包括在表面上采纳某一团体的意见,寻求获得(或者避免失去)来自于团体的正向情感一一喜欢、尊敬和接纳。
而妈妈买小红豆,这是因为她觉得邻居对红豆比较了解。听邻居的应该没错。
这是信息性社会影响在起作用。
没有任何人拥有全部信息。
所以,我们会认同那些我们觉得比我们知道得多的人的说法。
比如,你初到西餐厅,发现餐桌上没有筷子。
这时你会观察别人如何用餐,而使你能“正确地”在西餐厅用餐。
03
从众
从众,指的是自身没有任何改变行动的充分理由,且社会群体也没有直接要求的情况下,个体为了适应真实或想象中的团体压力,而改变自己的行为、信念。
举个例子,没有人要求你用奢侈品,并且你原来也没什么打算去用奢侈品。
但是后来你发现周围的人都在用(感到来自外界的压力),最后你选择了使用奢侈品。
我们之所以学会从众,是因为从众同样能带给我们奖励:
获得社会群体的认可;
在纷杂的现实中,使自己尽可能做正确的事;
所以,我们可以从规范性社会影响、信息性社会影响来阐述从众的影响因素:
03.1
规范性社会影响
首先,从众自然是为了获得社会团体的认可。
越渴望得到团体的认可,则从众的可能性越高。
为什么有些人自己过马路的时候经常闯红灯,而当有一大群人等绿灯过马路时却不闯红灯了?
有一种可能是他认为他感受到了压力。
为了会得旁人的认同(过马路的人的认同),他也会改变以往闯红灯的作风。
其次,从众是为了避免社会支持的完全丧失。
所以,当有人提出反对意见的时候,那么从众就会减弱。
这也就解释了为什么原来在会议上的决定大家都不反对,但是当有一人提出反对意见之后,接连出现了许多反对声音。
因为第一个反对的声音打破了压力。
所以,为了在会议上统一声音,大多数提议方都会选择枪打出头鸟。
03.2
信息性社会影响
在信息性社会影响中,从众是因为我们认为他人拥有更加正确的信息。
所以,信息的来源是否“靠谱”,影响着我们有多从众。
专家或者我们认可的行家、政府、亲友等等这些人都会让我们更容易听从他们。
我们习惯性认为群众的眼睛是雪亮的,所以采取同样行动的人越多,我们就越容易跟风。
同样的性格的不同,受信息性社会影响的大小也不同。
自信心较强的人,更容易坚持自己的看法,换句话说他们不容易相信别人比自己更正确。
所以自信心强的人受到的影响也会比较小。
同样的,当我们处于陌生的环境、或者对某一事情缺乏足够的知识时,也会更容易从众。
因为此时我们更容易显得没自信。
现实中,人们的从众行为并不是受单一的规范性影响或信息性影响。
这两种影响往往同时产生。
为什么有些青少年喜欢纹身?
首先,在他们的世界里,纹身是很酷的、是一种潮流、是魅力的体现、是成熟的象征。
他们纹身是为了寻求一种“正确”。(信息性社会影响)
其次,他们玩在一起的那个圈子的人很多都纹了身。
为了寻求认同,他们也会更容易去纹身。(规范性社会影响)
所以,为了避免类似“青少年纹身”的情况发生,可以这么做(都是老生常谈了):
1.自然是树立正确的价值观;
(避免被扭曲的观点所捕获)
2.培养孩子的自信心;
(越自信,则相对越不需要从外界寻求认同)
3.注意孩子平时所处的朋友;
(朋友们的相同行为,会让孩子产生巨大压力)
04
回忆自己为何从众
从众并不一定是坏事,从众也不应该受到唾弃。
诚然,独立性、有主见的人是值得赞赏的。
但在大部分情况下, 从众更有利于社会的稳定。
从众更有利于社会交往。
(因为人们都承认某一类社交原则)
从众使我们可以通过向他人寻求指导,从而避免重大的个人灾难。
(另外一种意义上的知识或经验传承)
从众并非一无是处,而我们同样有必要尝试去阻止,那些不恰当的从众行为:
当你作为群体的一部分,要做一件本来你不会做的事时,尝试回想一下是什么导致你做了这个决定。
若是你是为了融入集体而做的决定。
那么确认这个集体是你真正可以拥护的之后,那就从众吧。
但若是迫于压力你不得不做一些违法违背道德底线的事情,那你或许可以考虑如何脱离这个集体了。
若是因为你觉得他人的说法、行动,触动了你。
那你可以再思考一下,他们真的比你懂的多吗?
他们真的是行家吗?
或者他们也是道听途说、依样画葫芦呢?
最后,回到文章开始时那个抢盐的例子。
人们抢盐是为了什么呢?
更多的是他们认为买碘盐是对的。
因为他们听说碘盐能抗辐射,也亲眼看到了人们屯了很多盐回家。
如果他们仔细想一想这些问题,可能就不会屯了那么多盐了。
邻居同样是普通人,为什么他能得到这么内幕的消息?
商店老板说专家说的碘盐抗辐射,这个专家是谁?是不是忽悠人买盐的?
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