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焦海珍 鸿班 第一周第三次作业

焦海珍 鸿班 第一周第三次作业

作者: 裹然 | 来源:发表于2017-08-16 15:57 被阅读0次

    周三的段子

    《重要的事情说三点》P64

    R·阅读原文片段

    例如,在提出“希望明天开始请3天假”是请求后 你又加上“我已经好久没回过老家了,正好外甥考上了大学,为了给他庆祝一下所以……”,将话题转移到这种事情上你觉得上司会如何想呢?

        即使上司笑着回应你“我知道了”,他心里想的也许是“哼,我管你怎么样,我现在很忙没时间听你废话”。

        这种个人方面的话题只有在对方问起或下班时间再说会更好。

        顺利地从结论开始传达的对话方式:

        1)用习惯的节奏从结论开始介绍(我有话想和您再谈一下!);

        2)将对方能得到的好处作为结论传递给对方(我能不能请个假呢,我会把手头的工作提前做完);

        3)“封印”与对方无关的话题(休假的时候想回一趟很久没回的老家……)

    绕圈子说话会让听者感到不舒服、不安心,也无法产生信赖感。

    I·拆书家讲解引导

    在职场表达诉求有时会比较困难,因此,我们容易找很多理由来证明自己诉求的合理性,但往往表达出来的都是自己认为重要的理由,而他人可能并不在意。

    所以,我们表达诉求最好的方式是:

    第一步,直接说出结论或目的,并且在结论或目的中传递出能带给对方的好处

    第二步,控制自以为是的理由,杜绝与结论和目的不相关的理由,以免画蛇添足。

    A·学习者拆为己用

    请大家举出你自己工作和生活中表达诉求的例子。看看能否运用本片段中的方法直接表达。

    A1 

          因为在现有岗位上觉得没有什么提升 想调换个部门 跟领导去谈 "我想调到产险项目组去  我觉得在部门内没有什么提升 希望能够多接触一些别的业务  怕是不行 这块业务找人接手怕是比较麻烦

          现在看来 我当时只表述了自己的意愿 而没有站在领导的立场看问题 我应该这样跟领导说

          朱哥 有空聊一下吗?你看我们最近业务上频繁跟产险业务交互 由于我们不了解产险的业务 导致每次沟通都会费很多时间 刚好最近产险缺人 我可以借调过去 正好熟悉一下他们的业务 这样以后我们可以减少项目进行中的沟通成本 你觉得可以吗?

    A2

          昨天领导把一项工作分配给了一个同事 这个同事平时工作态度散漫 工作多年来到公司半年了表现不如一个新手 典型的职场老油条  领导担心他会出纰漏 让我跟进他的工作 我觉得非常的头疼 因为之前跟他合作过 消极怠工 阳奉阴违的 领导也是知道的 我很不愿意去跟进他的工作

          接下来 我准备这么去跟领导说:

          我认为某某的工作不应该让我去跟进,现在派我去跟进他的工作 让他认为他的工作的失误是有人承担责任的 这样是更进一步放纵了他的消极散漫态度

          而且加我去跟进她的工作  更是多浪费了一个人力

          此外,这样会让团队的其他同事认为即使工作做不到位 领导也会想办法替他收拾残局 大家如果都这样 这样整个团队的氛围都不好了 我认为这件事情就应该让他独立完成 并且要让他认识到这个事情他要从头到尾负责 这样促进他更好的完成工作

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