头脑风暴,美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。对于中国来说,集思广益这个成语说的也是这个,出自三国·蜀·《教与军师长史参军》,“夫参署者,集众思,广忠益也。”就是集中众人的智慧和意见,广泛地听取各方面有益的建议。三个臭皮匠,顶个诸葛亮说的也是这个事情。总之,产生新的观点和问题解决方式。创新的方法有无数种,其实我感觉,那些都是理论上的方法,真正的创新是一种集成的想法,不能拘泥于某种理论或方法,毕竟实现目标是关键。
按照头脑风暴的解释,头脑风暴的参与者规模不能太大,设有主持人和记录人。头脑风暴有很多原则,例如发言者放松思想,自由交流,大胆想象,标新立异,与众不同,听众禁止批评,最后获得更多的猜想,从数量中精选出质量。使用头脑风暴有若干好处,例如激发灵感,思路开阔,增强交流,解决问题等等,体现合作的智慧。
无论如何,头脑风暴也是一次会议,会议就得有计划、有目标,如果不让大家按照目标准备发言的内容,就不要开这个所谓头脑风暴的会议了,虽然头脑风暴数量重要,但最后还是质量最重要的,开会的时候,可以根据点子进行不断扩展,进行联想,但最好不要离题太远。
作为头脑风暴的主持人,要注意总结和引导,自我感觉,主持人的风格对于头脑风暴的质量还是非常重要的,但我们不是专业的主持人,能尽量引导大家即可。参加的人,虽然说每个人都有责任,有义务去发言,发表自己的见解。虽然初级的员工可能因为背景问题不愿意表达更多,但在我的项目中,还是尽量鼓励他们多发言,因为每个人的教育背景不同,工作背景不同,社会生存的经验不同,对待不同的目标和主题的视角是不一样的,头脑风暴也是多元文化的一种体现。此外,参与者的个性和身份也很重要,例如内向和外向型的人点子的数量是不一样的,质量也不一样。如果参与者的身份级别较高,那么会造成大家的发言比较谨慎,做不到高效产出。如果不是创新的头脑风暴会议,而是解决问题的头脑风暴,虽然说不能成为“明星”员工的独角戏,但在实际工作中,就是这样,明星之所以成为明星,他们的思路无论在深度,还是在广度上绝对是胜人一筹的,他们爱读书、爱思考,他们的解决方案一般来说,都是一流的。
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