“人无完人”，产品也一样，这个道理大家都懂。
可是，销售员在卖产品的的时候，如果直接把缺点告诉客户，就会影响到客户的购买决定，甚至会成为他们拒绝购买的理由。
有些销售员介绍产品时，会尽量避开缺点。可问题是，当客户发现缺点后，往往会引起他们的退货、不满，甚至投诉。
说到这里，你是不是觉得很难？ 说也不是，不说也不是，到底该怎么办？
正确的答案是：缺点要说，优点也要说，把优点和缺点摆成三明治的形式来说！
具体的说，分为三个步骤：
第一步，先简洁地陈述好处。
第二步，陈述坏处。
第三步，陈述能抵消坏处的好处。
举个例子，你可以这样介绍一张很贵的桌子：“这张桌子非常结实，虽然有些贵，但是能使用10年以上。”
进一步引申，如果我们介绍一个人的时候，可以这样说：“他非常优秀，但是有些顽固，不过，正是因为这份顽固和执着，他才能坚持自己的信念，最终成功。”
怎么样，大家理解这个方法了吧？赶紧试一下吧！
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本文标题：产品有缺点，你该怎么跟客户说？
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