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先从生活中看看,两个小孩是怎么打起架来的?
两个小孩打架,你打我一拳,我一定要用大点的力气打回去,方不示弱。
打来打去,击拳的力气越来越大,手段越来越多;朋友参与进来,开头拉架,后来两方争斗升级变成群架。
再来看看系统内部争斗升级现象。系统内部资源有限,子系统之间存在对资源的竞争,明着暗里,争权夺利或者争斗会不可避免升级。
系统成立一个部门,就会有一个部门的功能和职权。成立的部门为了生存壮大,天然有扩权、或者争夺更多资源的冲动。
部门争斗升级的根本原因,还在于你出招,我不应对相当于示弱,回应一定要更有力一些;或者是我要比你强一些;如果没有来自子系统上部层级的干预,争斗升级(escalation)不可避免。
从系统思维方面分析,系统内部争斗升级在于不同部门和子系统之间的操作者总是尝试压过竞争者,产生一个加快系统变化的强制力。(reinforcing feedback loop)
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社会生活和政治生活中,国与国之间,有许多内部争斗升级的例子。
北约和华约的军备竞赛是一个例子。当年冷战时期两极对抗,你方研制一个新型武器,我方必定加快研制反制武器;一来二往,两个阵营的国家被拖入无休止的军备竞赛中。最后是在制造了能够毁灭地球100次以上的核武器之后。摄于地球毁灭的危险达成限制核武条约。
附近的商家在节日促销,用价格战和其他促销手段争夺同一属地的消费者,也是一种系统内部争斗升级。
系统在内部争斗升级,往往会变成一家做大,赢者通吃的现象,对整个系统长期健康发展不利。
商家价格战打到最后,一方胜出后会积累优势,慢慢形成垄断;垄断者会用价格和质量下降,来影响消费者权益,最终导致市场发展不健康。
封建社会皇权和外戚、宦官、权臣之间的争斗,哪一方独揽通吃,失掉系统内部的平衡,最后都是导致王朝崩溃的重要原因。
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系统内部争斗升级并不都是坏事。
如果系统内部部门、子系统和自组织,为了系统组织的大目标,比学赶帮超抢着做贡献,看谁对系统贡献大,那就是好事。
比如,科学实验团队追踪探寻无尽的科学前沿,医药团队抢着研发治疗疑难杂症的大众广谱药物,就是好事。
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克服系统内部争斗升级向坏的方面发展,引导向比学赶帮超竞相为组织系统做贡献方向努力。
克服系统内部争斗升级向负面发展,有两个办法:一个是制衡,古代的皇帝好用这一招所谓的帝王术,两股势力在皇权下斗来斗去像乌眼鸡,皇权系统就稳定了。现代内部则是系统职权界定,边界清晰,越界有制衡,用制度来管理。或者是双方用协定来约定各方边界,一定时间内可保持相对稳定。
另一个办法,则是一方退出争斗。比如两方军备竞赛,一方主动退出,另一方也泄了劲。坏处是让对方保持了优势,强势的一方很难采取这种措施。
引导系统内部良性竞争发展的方法:一是鞭打快牛,给快牛更多的利益起到导向作用;二是裁汰懒牛,直接卸磨杀驴,以儆效尤,起到对后进的震慑作用;三是用绩效制度激励系统内绝大多数的中间牛,就像系统的腰轴,推动系统整体向前发展。
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