智能电话机器人是人工智能新科技发展的落地产品，它是智能语音系的一款营销产品；运用到的人工智能技术主要有三个方面：语音识别技术、自然语言处理技术、语音合成技术。
智能电话机器人公司在宣传电话机器人的时候，都会写到一条很厉害的功能：每天能拨打大量的外呼电话，一般公司都会宣传能拨打800-1000个电话，也有一些公司号称能拨打几千个电话。
那么，电话机器人怎么能够拨打那么多电话呢？
首先，智能电话机器人的工作效率是百分百。
电话机器人打电话是全自动模式，一旦开始拨打模式后就不会停下来，不会像人工打电话一样，打一会休息一会。传统电话销售员在拨打电话的过程中，会出现各种各样的事情，一会要刷一下手机朋友圈，一会要出去抽根烟，一会因为打到骂人的客户要平复心情……
所以，传统的电话销售员每天虽然会工作8小时-10小时，但是实际真正用在拨打电话的时间大概只有1小时-2小时；而智能电话机器人一天拨打的8个小时是实实在在的8个小时。
其次，电话打通后和客户的交流不会有闲聊。
传统的电话销售员在客户交流的时候，大多数会顺着客户的想法和思路去沟通交流，如果一天遇到1-2个爱闲聊的客户，那么整体的电话数量肯定会受到一定的影响。
而智能电话机器人交流是根据设定好的话术来执行的，开头应该和客户说整个通话的开场白，中间根据客户的提问来回答问题或者根据设定的主逻辑提问客户，最后得到客户的某些确认信息后会立马结束通话，绝对不会有一句闲聊。
因为智能电话机器人的目标很明确，就是筛选出对本次营销内容有兴趣的客户，或者是通过本次电话达到告知、提醒、回访、催收的作用。
然后，智能电话机器人只做筛选意向客户工作。
传统的电话销售员在拨打电话的时候会有多种目标意图，比如从海量电话号码中筛选出意向客户，跟进筛选出的意向客户并对高意向客户进行深入沟通，对高意向客户进行逼单工作等等。
而智能电话机器人只做筛选意向客户工作，对于接通后的电话沟通，目的只有一个：就是了解客户对本次电话营销的内容是否有兴趣，是否是潜在的意向客户；对于回访场景的外呼电话，也只要按照设定的问题提问客户并得到答案即可；对于催收场景的外呼电话，只需要告知客户欠款多少并需要在什么时间内还款即可。
最后，人工销售也能打800个电话。
只要结合自动拨打的软件系统，传统电话销售员每天也能够拨打800个电话，无非是电话沟通的时候和智能电话机器人一样，只筛选意向客户，时时刻刻和客户交流，一分钟的小差都不能开。
智能电话机器人诞生的目的是让人回归人的价值，让人工的价值创造出更高的企业价值，重复而繁琐的筛选意向客户工作就让电话机器人来帮助你完成把。
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