我是个经常能把天给聊死的人，所以迫切需要来学习。
今天推荐一本《掌握谈话》——克里斯.沃斯
谈话之所以需要技巧，是因为所有的谈话其实都是谈判，生活的每天无时不刻的在进行中。或许你会认为，谈判是领导、律师等救专业人士干的，这本书的作者告诉我们，如果你觉得谈判与你无关，那就是你一开始就选择放弃谈判！
谈判无处不在，比如你去参加面试，跟领导提加薪，和伴侣分配家务，培养孩子的生活习惯等，没有人能永远逃避谈判，一个人能获得什么成就，其实就看你能从别人那里或和别人一起能获得什么成就。
我看到有一位书评写的，掌控谈话的核心技术，竟然是让对方感到掌握着谈话。需要耐心、技术、高情商。
这让我想起了我之前的上级，真的把这点发挥的淋漓尽致。
无论是面对客户、领导还是下级，还是面对他家人，永远给人一种不卑不亢的态度，给我感觉是他完全没有脾气，谈话中要是涉及利益牵扯，会先示弱，表示同理心，然后再用一个综合的办法来解决，万一出现冷场，会给自己找台阶下。
他与员工谈薪资待遇时，就让你有一种感觉，我真是尽最大的努力给你争取到最优的结果，不得不服。
会倾听、会示弱还能表现出同理心，这比辨倒对方更能掌控一场谈话，给人公平感，给人掌握感，这样能获得更有价值的谈话结果。
网友评论