与自己建立联系,勇敢迈出第一步:自信表达
加拿大作者兰迪,在《自信表达:如何在沟通中从容做自己》这本书中,为两类人提供了需求,一种是戴有伪装面具的人,一种是用特定方式展现自己的人。
任何一个人掌控不了别人,只能掌控自己。
想要自信表达,从这本书中,可以通过训练学到很多基本技能和观点。
当然,只阅读这本书是不够的。还需要了解更多关于自信表达的知识和策略,分辨自己是不是真的能够自信表达。
所以,通过训练这本书中的自我测试,简短写作练习,花时间与自己做镜像训练,或者与同伴一起训练,利用书中的自信表达评分表,从中分享彼此的反馈,更容易提升自信表达的能力。
在人与人沟通中,有四种风格,分别是被动型、攻击型、被动-攻击型和自信表达。
其中自信表达是最有效的沟通风格。wa虽然自信表达很有效,但是大多数人并没有使用,究其原因,主要是人们无法克服应激障碍、社交障碍以及观念的壁垒。
这需要人们有积极的想法重新认识事实。有决定何事可为,何事不可为的意识,并对自己的行为产生的后果负责的态度。也就是有清晰地面对现实的能力。
有一个关键点:每个人都会犯错,不能因为犯错就把掌控权交给别人。
自信表达如何养成,书中用了10个章节来阐述。
用非言语行为彰显自我。也就是说话过程中的姿势、动作和语气,从中传递出来的信息,比言语渠道获得的信息更为精准,更容易消除负面影响,得到对方的尊重。
在当下说出自己的想法。透露自己的态度、喜好、目标和意见,无论哪一种情境,做简要的笔记,都能帮助自己与他人游刃有余地交换意见。
接受正面的咨诹善道和别人给出的有用反馈,首先得学会接受赞美,因为赞美相当于一份待收的礼物。
这种积极的赞美,是对双方的尊重。
有正面反馈,自然也存在负面反馈。最直接的表现形式就是批评,它又分直接批评和间接批评。无论哪种批评,做任何反应都是可以理解的,关键得学会应对批评。
此时不妨采用作者介绍的几种方式,比如:放松、聆听、等待、解释、感谢等。
通过虚拟场景的训练,找到接受批评的适应感受,不断评估自己的回应,反思自己该如何回应解决的方式。
在人际关系中,负面反馈极为重要,它在自信表达习惯的养成上,有很好的助推作用,只有这样,才能根据建设性建议得到更多的正确反馈。
相对得到反馈,自信表达同样需要对别人给予反馈。
自信地说“不”,不控制他人情况下提出请求,都是可以的。
另外,你来我往间,免不了有冲突的时候,此时,就需要有应对冲突的准备,以及把握时机获得积极有益的冲突。
自信表达既然是一种技能,那么,刚开始学习肯定会有难度。随着练习的增加和使用,反馈和思考,鼓足勇气做一些尝试,虽不完美,但总是迈出了勇敢的第一步。
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