为什么很多工具型 App 都要做个社区？

工具类app主要有以下一些劣势：

1）缺少流量入口

2）打开频次较低

3）用户迁移成本较低，可替代产品选择较多

4）变现路径较长，商业前景不清晰

5）时刻面临巨头竞争，容易被一些"巨无霸型”app抢饭碗

做社区可能的目的：

1）增加应用黏度

2）通过社区进行更广范围的传播和推广

3）根据用户在社区的讨论，迭代和改进产品功能，根据用户的兴趣点寻找新的机会

4）迫于资本的压力，让自己的运营数据好看一些。（不绝对）

5）看到竞品做了社区功能后进行防守型跟进（不绝对）

综合来看，现在工具型app转社区的效果大都不太理想，很多社区里面非常冷清，内容质量和活跃度都很差，但是有一类app的社区活跃度还是不错的：这类就是以女性为主的细分垂直社区（生理健康/美妆等等)，典型如美柚。女性天生较强的展现欲，八卦欲让这类以女性为主体的工具app较其它app转社区有天然的优势，再配合选择好合适的话题做引爆，做好优质内容的沉淀，比较容易形成正向的口碑传播。

总的来说，现在工具类app的日子都不太好过。那工具类app的出路在哪里呢？我比较认可王小川的观点：工具类app可能会从单纯的提供“工具”到提供“服务”转变。工具的功能是用户可预期的，提供的价值是有限的，但是智能的，个性化的服务的想象空间是巨大的，价值是更高阶的。社区并不是工具类app的最终解决方案，做好社区也只能让其在激烈的竞争中“先活下来”。要想“活的更好”，提供超出用户预期的”服务“可能是一条值得探索的道路。

via @horsemwz  为什么很多工具性的 App 都要做个社区？