打动人最好的方式就是给他讲故事。
听过很多道理,如果直接把道理说出来,几乎没有人会觉得这道理有什么新奇的,因为都听过。
比如选择与行动,决定命运,这个道理我们都懂,每个人听到这个道理时,几乎都觉得没有什么新鲜的。
但如果你把这个道理编成一个故事,那就不一样了。
一天晚上,一名切罗基族的老人与他的孙子讲起了人类内心都会有的一场斗争。
孩子,这场恶斗发生在我们内心的两只狼之间
一只狼代表胆怯,胆怯带来焦虑、不安、不确定、犹豫不前、优柔寡断以及不作为。
另一只狼代表信念,信念使我们冷静、坚定、自信、充满激情、果敢、有激情和行动力。
孙子思索了一会儿,乖巧的问爷爷,那么,哪只狼会赢呢?
老人回答,你喂养的那只会赢。
你的选择和行动,决定你将拥有什么品质。
如果演讲者直接这么说,听众几乎是无感的。
但如果你说了上面的那个故事,伴以悠远长深的语调,就会有那种直达灵魂的感觉。
所以,在第四章 共情力这一章节,最重要的能力就是锻炼我们讲故事的能力。
共情力
如果我们作为听众,会如何去评定一场演讲带给我们的感受呢?
回想一下我们最近参加过的一些大会,去听其他人演讲的场景,我们又记住了些什么呢?
对于像面对面交流,听演讲,听演唱会这种聚会活动,我们大多时候都是以情感来判别整个活动对我们的感受。
也就是说听众的情绪或情感需求,是一场演讲应该重点考虑,并重点关照的。这需要我们有一些同理心的能力。
共情力或者说同理心,最重要的就是识别情绪和照顾情绪。
人的基本情绪最重要的有愉悦、不爽、愤怒和恐惧,其他微情绪基本是这四种情绪的变种。
那么对于一场演讲,按照我们演讲目的的不同,我们需要做的就是调用听众的这四种情绪。
这里我们重点讲如何让观众愉悦,也就是被满足。
我们可以简单分析下听众来听演讲的目的:
• 获得知识
• 开阔眼界
• 了解隐秘
• 学习秘籍
• 新鲜事
• 趣闻
对于获取知识、秘籍这些内容,我们的左脑演讲思维中的逻辑力、结构力和论证力基本可以满足这方面需求,也就是给听众干货。
那么另一方面就是如何去满足,听众对新鲜事、奇人异事、趣闻和好奇心的期待。
这就需要我们用到前面介绍的讲故事的方法,另外还有一个法宝就是幽默。
如果我们没有太多的故事可讲,最直接的就是讲我们自己的一些亲身经历,这样实际也会更有说服力。
就像我每次做售前演讲,都会将自己以前实际项目过程中遇到的一些问题。尤其是对一些特别容易犯错的地方,要大说特说。
客户有时候不太喜欢听你讲你的产品多好多好,他们喜欢听问题。
我在讲以前遇到的一些问题,甚至是一些大坑时,客户会尤为关注,我也会实话实说一些坑确实没填平,但这个过程让我们实实在在的成长了,也积累了一些解决问题的经验。
这些经验是客户最终选择我们的关键。
至于幽默的练习,我们可以多看一些相声和小品,有一些幽默的固定范式可以套用,这部分我个人也不擅长,需要多多练习。
• 铺垫 + 意外
• 铺垫 + 自嘲
• 铺垫 + 情绪释放
幽默很重要的就是先铺垫一个情绪,然后有一个转折,核心就是引起情绪的翻转。
总结
右脑演讲思维的第二种能力 -- 共情力。
• 方法一:讲故事
四步法讲故事:问题-转折-努力-改变
五感法讲故事:激发听众的视觉、听觉、嗅觉、触觉和味觉。
• 方法二:幽默
被意料之外的事情逗笑
因为优越感而发笑
情绪被释放时会笑
D25,全脑演讲(四)~
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