说到管理，我们永远绕不过：泰勒，这位伟大的、科学管理的发明者和推动者。
泰勒的“科学管理”，主张把一个商业帝国这台大机器拆解为许多的小步骤，每一个小步骤由一个工人来完成。
这样子，每一个工人就都可以被替代；这改变了传统工厂的组成方式。
在传统工厂，厂长可万万不敢得罪工人，技术都掌握在工人手里；而有了科学管理，没有哪一个工人还敢用离职来威胁厂长。
在传统的炼铁厂。每一个炼铁工人，都会琢磨出属于自己的一套捶打、融化和硬化方法，也会有自己的工作和休息方法，每个人都觉得自己这套方法要比同事的好。
因为没有参照物供他们对比各自的方法，以至于他们都认为自己最好，然后继续照此行事。
而在泰勒看来，这些人不可能都是正确的。
其中必然有一种最佳的方法。
正是泰勒这种不断优化工作方法的思考，造就了科学管理（又名机械化管理）的伟大奇迹，彻底引导工业向前发展的路。
泰勒理念的优点还在于：把自己的时间都用在不断的思考工作方法的改进上。
永远相信有更优解。
他的管理系统意味着，在经过研究、评估和标准化后。这些罢工工人的工作，可以被分解成任何人都能执行的简单步骤，他能够找到愿意合作的新功能。
而泰勒高效的系统，也大大地增加了产量，能够给予新工人的工资也提升了。
要知道，在科学管理到来之前，工人简直就是工厂的中流砥柱，工厂不可能离开工人而独立存在，一旦工人们联合罢工，工厂必然倒闭。
工厂老板就这样被工人们牵着鼻子走。
泰勒科学管理的理念的优势，更在于技术能力与组织运转方式之间产生了不匹配。
通过与严格的还原性、优化、标准化，科学管理能够将技术潜力极大的发挥出来，成为实际的生产力，泰勒对越来越多的因素进行测量，揭示了物质加工链和提升机器效率的瓶颈所在。
科学管理的理念认为，人们所看到的是一个发条型宇宙。
所有的规律都是恒定的，所有的因果都是可以预见的。
如果知道规律，知道输入的条件，你就可以预见，并且操纵结果。对于今天来说，这显然是一种错误观念，但在当时很流行。
泰勒还因此创建了一个法效型工厂，系统地消灭了可变化因素，研究所有的劳动，并把最终的这种劳动里里外外搞清楚，然后将其效率推到最顶点，确保在大范围中所有的精确流程都被追寻。
由于它能够研究，能够遇见，也因此能够控制，泰勒把自己的这种理念称作科学管理。
1898年，泰勒的科学管理在伯利恒公司进行了有名的「铁锹试验」。工人的效率得到了显著的改善：
1、工人数由400~600人下降到140人；
2、每人的日产量由16长吨提升到59长吨；
3、每人的日薪由1.15美元提升到1.88美元。
后来，在世界大展上，当泰勒位于巴黎的帐篷，向世界展示：伯利恒的钢铁厂如何在一分钟内切割五十英尺钢铁时。让世界为之一震。
原来在米德瓦尔钢铁厂发展的，用于解决车间内劳资争端的理念，已经成为了具有眼光的商业家的圣经。
泰勒的理念在各个公司之间传播，在各个行业之间传播，在蓝领与白领之间传播。
以至于人们都认为将纸张塞入打印机，以及坐在办公桌前，用回形针把文件夹加起来，都应该有一种最佳的方法。
过去的管理岗位，往往是给予那些常年效力者的一种奖励，让他们能够以更轻松的劳动获取更高的报酬。
在此之前，管理者的主要功能在于确保事情按部就班，并且保持下属的士气。而在泰勒的管理思想中，管理者不但是要负责研究的科学家，还需要是效率的构建筑造者。
泰勒的理念在知与行之间划下了一道建议和明细的分割线：管理者负责思考、规划，工人们负责执行。
从此之后，工人们不再去理解事情为什么会这样做，或者事情怎么会成为这样。
实际上，管理者认为让工人们知其所以然，或者因为工人们具有专业知识，而多付其工资，这是一种浪费。
泰勒告诉工人，我雇佣你们，只看中你们的力气和机器般的能力，我们会给另一批人发工资，让他们去思考。
《科学管理原理》是泰勒那所发起的运动的圣经，在书中，他将劳动者描述成为白痴，嘲笑他们说话语无伦次，认为这些人在精神上是迟钝的。
在他的书当中，泰勒甚至这样描述工人：“工人应当愚蠢、淡漠，与其他人相比，他在精神上更类似于牛，最适合锻造身体，工人没有能力理解这类工作，真正的科学道理所在，他是如此的愚蠢，以至于……”
泰勒的言论是无理和不准确的，但是有一点相当正确，许多人做事的方式效率很低，这些细小的效率低下的工作流程，在工作领域中被成倍的放大，就会造成产量的降低。
科学管理的原则运用于所有的社会活动中都具有同等效力。
管理我们的家庭，管理我们的农场，管理商人们的商业。无论规模大小 。管理我们的教堂，管理我们的慈善机构、大学以及政府部门。
（泰勒于1898年开始研究科学管理，而在之后的70年间，泰勒的科学管理大行其道。）
直到1960年，泰勒的星光才逐渐黯淡下来，他对待工人的做法遭到广泛抨击，而他将人视为可操作的机器的理念也被批评。
处于行业顶端的人物，我们认为他们应当负责战略决策，而处于底层的人物，我们认为他们应当根据指示行动。
一个泰勒的门徒在20世纪40年代写道，做梦都没有想到，在不到25年的时间里，科学管理的原则会如此深入我们工作、生活的肌理中。
这些原则成为常识，工厂即便不知道科学管理为何物，也会不自觉地按照其原则行事，那些工厂或许连泰勒的名字都没有听说过。
而在现在的伊拉克基地组织当中，有一种相当简单的标准流程。
从概念上看，这些流程相当简单，而且其中许多因素和战争本身一样古老。
第一，必须找到目标。
第二，必须锁定他，从而实时知道他的位置。
第三，作战人员由此就会终结目标人物，从战场上消除威胁。
第四，目标人物会被利用以获取情报（房间会被搜索，目标人物会被拷问）。
第五，收集到的情报会被分析。
然后上述的流程会重新再走一遍。
这个流程的目的就是：通过持续不断的提炼、理解局势来提升作战效率。
通过观察、思考、决策、定向、行动、评估，不断循环。
而这一流程，在《精益创业》中也存在相同的理念，叫做实验—评估—反馈—再实验，等等，这些思想都有实验和评估的环节。其实，他们讲到的也是同一个事物。
马奇诺防线的故事，在今天已经是一个笑话了。现在，人们经常用马奇诺防线来比喻愚蠢的事情，不过实际情况要复杂得多。
当初这条防线的设计理念是这样的，希望在一战中血泥的战壕和血腥的杀戮，不会再度出现，希望德国人无法通过法德边境发动陆地入侵。
由此，整个工程历时超过十年，马奇诺防线可以说是中国的万里长城的现代版，大量的地道、补给通道是为单个士兵以及大量炮兵准备的，交叉火力阵地构成了无法渗透的体系。
在地表下，马奇诺防线还有许多层，里面不单单有士兵的休息区域，还有医院、电话局、甚至地铁。
这条防线横卧在整个法德边境线上，并且向地底延伸了19千米，可以说是军事规划上的奇迹，用来遏制来自东风的入侵者。
在一九四零年，法国著名的马奇诺防线，并没有能够制止德国人的进攻。
这次进攻队伍是由坦克、飞机构成的新型作战队伍。
马奇诺防线的出现催生了一种全新的战争。
有些方法或许很好用，但是在一个全新的环境中，这个方法可能已经不奏效了。
今天正是如此，科学管理早就没有了效果，我们需要一种全新的观念，来催生一个敏捷团队。
进入21世纪，很多事物已经由复杂变化为错综复杂。
复杂的事物或许有多个部分，这些部分以比较简单的方式彼此连接，彼此相依。
一个齿轮转动了，其他的齿轮也会转动，以此类推。
比如，内燃机的运行或许令人困惑，但他们最终可以分解成许多有内在联系的部件。最终，当设备的其中一个部分被激活或者是改变时，你能够比较准确的预测接下来会发生什么？
而错综复杂，是在多个因素间相互剧烈增加的情况下发生的。
万物的关联性，使得病毒和银行倒闭的影响能够扩散，就这样子，事物迅速变得无法预测。
想一想达芬奇的那幅画，《最后的晚餐》，在画最后的晚餐时，达芬奇充分考虑画中每一个人脸上的情绪和光线相互映射的关系。
每一个人都有自己脸上的情绪，但是她同时又受到周围人情绪的影响。所以，每个人的脸上的情绪都不单单是自己脸上的情绪，他们相互影响。
而光线也是如此。照在每一个人脸上的光线影响着周围的人，同时，又受到周围人脸上光线的影响。
这就是错综复杂。
错综复杂的系统如同蝴蝶效应，蝴蝶煽动翅膀，未必会引发气候巨变。
不是所有的物种都能像蟾蜍和八哥那样疯狂的扩散。
因此，把生态系统当做能够预测其轨迹的机器人处理，这是危险的，愚蠢的行为。
换句话说，一些体系必然是错综复杂的，比如人的大脑或者社会、蚁群。
未完待续！
你好，我是xiaolang读书。我在简书人云亦云，纸上谈兵。
我打算在简书写作三年（2021年8月～2024年8月），然后出版书籍。
我的简书主要写作方向是：个人成长心理学、不确定性研究、企业管理、用户需求、品牌营销、广告学、写作方法、读书方法。
现在，我完成了212 173字。
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