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“这是一次本来可以避免的不必要应聘”源自“这是一场本来可以避免的不必要战争”,这是电影《寒战》里面的一句台词,这句话的原文是二战后美国总统罗斯福问英国首相丘吉尔怎么样评价这次战争时,丘吉尔给出的答案。我们在想象,在收到大量无效应聘的时候,招聘总监是否问过招聘经理同样的问题,我们也很想听到招聘经理是否也回答“这本是一次可以避免的不必要应聘”,以及对这样一件事情有无更多逆向思维的思考。
如果读者您是一位招聘从业者,试想将这句话运用到招聘流程管理里面:如果能够做到对某一空缺职位可见范围进行控制。也就是某一职位在对的时间在对的地点让到对的人看到,筛选简历成为了一件连减法都不算的事情的话(意味着都是合格的候选人或者说99.9%以上匹配的候选人),这样的一个结果应该是值得追求的,而且从客观上来讲很多后续的事情是否就可以避免了?招聘流程的管理成本是否就下降了很多?招聘的成功率是否就提升了?
问题一是能不能做到,问题二是怎么样做到,是什么样的Talent acquisition pipline或者Talent Community可以做到?能不能做到让“优秀的”、“被动的”候选人“主动的”Reach到Employer?想都不敢想怎么做呢,下面我们继续扩大思考“这是一次本来可以避免的不必要应聘”。
为什么是不必要的应聘?
我们都知道当一个职位需求部门交付给人力资源招聘部门的时候,这个时候只有用人部门和招聘部门知道有这样一个需求(我们不过于深入探讨专业的人力资源问题)我们来思考下接下来发生的事情:无非就是招聘部门通过现有的招聘渠道(或者作为内部推荐项目),将职位发布了出去,发布出去意味着什么?我们先聚焦在“看到了”的这群候选人身上,意味着大面积的候选人(合格的不合格的)都收到了这个需求,接下来就是大面积的应聘简历进来邮箱,再接下来就是反复的筛选面试直到有候选人成功入职,实际的情况是,这个职位关闭后仍然有大量的应聘进来,诸如此类一系列问题就产生了,ATS会说您需求一个招聘管理软件来管理目前的招聘流程,但是我们还是要面对“怎么样避免这样一次本来可以避免的不必要应聘”?
不必要的应聘真的无法避免?
回到最初,产生问题的根源在哪里呢,是不是对于该职位的可见范围控制上出现了问题?事情往往是我们大而全、广而泛的大面积筛网,通过熟悉的招聘渠道,扑向各类合格不合格的候选人,我们相信漏斗原理,也期待漏斗的逻辑,因为可能我们压根就不知道目标候选人在哪里,或者我们永远没有一个“成型”的、聚集了足够量级的、备用的候选人才社区,结果每次有新open出来的职位,都是一个重新循环的痛苦过程,或者真正理想中的让“对的候选人在对的时间对的渠道收到对的职位信息”永远也无法实现,可能我们有太多的优先级是:“必须以完成招聘任务为中心”,而绝对不可能“以候选人体验为中心”,回到实际的状况,我们聚焦在“某一职位的可见范围控制”这个话题上来。
避免不必要的应聘发生,应该做点什么?
我们也知道任何一个时候,适合某一职位的优质候选人(80%)都没有积极在找工作,被reach到这样一条新的职位机会的概率并不高,20%的主动应聘但是又不合格的候选人的应聘,真正的问题根源还是由于我们让他们“看到了”这条职位信息对吗?我们的观点则是,请思考下“找人”和“被找”这两个概念,神奇的社交网络让两个人相互取得联系、建立联系的成本降的非常低,“找人”是招聘者们最为频繁的行为之一,为什么我们不思考下“被找”呢,实际的状况是“被找”的成本特别高,“被找”意味着我们要准备好,准备足够优质的内容,来实现让合格的、优质的候选人主动找上门,有了金刚钻,才能揽的了瓷器活,那么我们如何降低合格候选人“找到”招聘者的成本呢?
降低合格候选人找到招聘者的成本
这个标题同理与“降低合格候选人找到雇主的成本”,但是招聘者和求职者都是个体单位,从联系建立到互动沟通,都是更加有益的。更加具体一点如果有雇主的工程师类职位招聘需求量大,那么一个engineer.jobs这样域名的载体是值得拥有的,而且人以群分,神奇的社交网络帮助我们更容易发现一堆合格候选人(注意不是搜索到一堆简历,是人),后续通过有价值的信息输送,运营好这样一个社区和载体,产品角度就是提供这样一个招聘营销项目载体的工具性和社区性,那么对于招聘结果输出也是值得期待的。同样的道理,我们可以大胆假设,给每个职能的目标候选人建立一个微型的,有友好访问体验,能够借助到其自身社交网络和碎片化时间的一个社区载体,随着潜移默化和在取得联系后的信任建立、有过更多的互动交流,社区性能提高,那么招聘结果的产出都是副产品了。
人们日常透过与交流的方式已经发生了很大的变化,获取信息的成本由于入口的多样化降得特别低,说到这里,我们可以不再纠结于一次本来可以避免的不必要应聘是否可以避免,起码我们应该对“某一职位的可见范围控制”这件事情多少有了一点启发,这样就已经有了好的开始。你需要一个载体,才能让职位的可见范围更好的管控,例如上问我们提及的这样一个符合社交化、个性化、移动化的微型社区。但如果您还在大面积使用招聘网站的模式,请您多加思考一下,如果已经有了更加清晰的目标,在建立行动计划的时候相信我们可以提供更多增值的服务和解决方案。
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