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最近在辅导企业的时候,发现教室的桌面上、地面上,常常有卫生纸、果皮、纸屑等垃圾,没人管;学生上课的时候翘脚、抖腿、托腮等状況没人管;学生的电脑作业,纠正再三的基本错误,也是不到主管出来纠正主教导。
习惯于低品质
这一切的现象,最根本的原因,那就是很多人已经把这种《低品质的呈现》已经视为常态;已经习以为常;已经见怪不怪了。
无法提供高品质的服务
对髒乱的环境产生习惯之后,这样的学生就无法提供高质的服务。因此在新人训练的时候,如果对服务仪容、环境卫生、操作习惯等等没有严格的要求的话,那么當他到市场服务后,对于可能会让客户不舒服的髒乱环境,就不会有敏感度去想要提升,当然对服务的品质也不会有高的要求。
交差了事的心态最要不得
要求制作的作业,有的同学非常的让真、非常的仔细,看的真是满心的欢喜与赞叹!有的同学则草草了事,标点符号不对、错别字连篇、空格有大有小、颜色乱七八糟。反正就是《有做就好了!》交差事的心态。
交差事的心态,造就的是潦草应付的呈现,最后的结果是创造了《低品质的人生》!
相对用力
你全力以赴,我就对你全神灌注;你随随便便,我就对你马马虎虎。
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