2023年8月22日 周二 深圳 晴 1413/1000
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【字数】883
昨天分享了二级反馈的难点,今天来分享3个二级反馈的具体事例。
二级反馈最初起源与著名的赫洛克效应,通过4组完全能力相同、所给的内容相同,把小朋友们分成4个小组:受表扬组、受训斥组、受忽视组、控制组。受表扬组,做对事情之后给予积极的鼓励和表扬。
受训斥组,无论做对事情还是做错事情都给予训斥。
受忽视组,即视他们为透明的,完全不给予任何评价。
受控制组,与上述3个组完全无接触。
实验结束后发现:受表扬组的孩子们的成绩稳步上升,受训斥组的成绩低于表扬组、好过于受忽视组;而受忽视组的小朋友们成绩在直线下降。
这个实验告诉我们:
对于工作结果即时给予评价,能够强化工作动机,对工作起到促进作用。适当表扬的效果显然比批评要好,而批评的效果优于不给予批评,也就是那些受忽视,受控制完全没有其他接触的小朋友们成绩会下滑得很厉害。
之后这个实验用在了其他领域,来说明及时的二级反馈的重要性。
胡萝卜加大棒的的实验、老鼠走T型管的实验,都表明了正确的及时的反馈会塑造正确的行为。
下述,分享3个生活中二级反馈的例子:
1、Tony的太太大学毕业后,就一直为他们这个家操持,照顾老人和孩子,整整18年。Tony那天听完课后,给太太发了条微信做了个二级反馈:老婆,这18年来你不辞辛苦,为这个家日夜操持付出了很多,也舍弃了你自己喜欢的专业,你辛苦啦,我爱你!他太太接着就发了微信过来:出什么事儿了?Tony说:没有没有,老师教了我们二级反馈这个工具,我想试试……结果,他太太抱着电话在那头哭,这些年的辛苦付出终有人来肯定。
2、我闺蜜那天跟我说:坏了。我说咋啦,我今天做二级反馈做坏了。我回家看到他在洗碗,我走进厨房就对他说:你还知道洗碗啊。结果,他回我一句:那你来洗啊。各位,这是二级反馈吗?这可不是二级反馈,而是讽刺挖苦。
3、Sunny的先生从不下厨房,而那天她回家晚了,从不下厨房的先生,炒了盘油麦菜,但每片叶子都炒焦了。Sunny怎么来进行二级反馈呢?她对她的先生说:谢谢你做的爱心晚餐,一片焦叶一片情啊……
……
如果你的孩子或者你的下属做了正确的事情,请及时给予他们二级反馈。
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