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近来多天熬夜，看着自己脸上粗糙的皮肤和黑眼圈，想着该去美容院洗个脸，拾掇拾掇自己。
在家附近的阳光美容院办了套餐卡，还有很多次可消费。想想，都有大半年时间没去她们店了。
以前办卡时，本打算每周定期护理脸部，疲惫时做下肩颈背护理，放松身体和心情，可后来慢慢拖至每月去一回。
记得刚开始去的时候，和店里的人聊得不错，她们洗脸手法好，护理时可安静睡觉或聊聊天。
洗几次后，她们开始推销护肤品，反正日常需要，也会买套装来用。
等再洗过一段时间，即使你以前套餐还剩很多次，或买的产品还未用完，她们又开始推销新的产品或新套餐卡；连以前明确表态坚决不做绣眉、纹眼线这些项目，都还是要N次的给你讲做的好处；每去必推，而且还带轮番强行推销。
慢慢地，在她们店，想简单安静地洗个脸护下肤，也变成了一种奢望。好吧，惹不起，还是躲得起，于是每次去的周期越拉越长。
有时想，如果她们真心把心思放在顾客身上，依客户真正的需求介绍推荐适合的产品，真正帮到顾客，顾客也会心甘情愿买单。如果没有强行推销，享受服务的过程是开心惬意的，自己怎么又不会愿意每周定期护理？
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－02－
今天，看着自己熬夜的脸和护肤品快用完，于是就去美容院洗个脸。
店长莹莹热情地接待了我，说今天有员工请假，她帮我洗。
莹莹，时尚齐耳短发，漂亮，能说会道，是合伙店长，洗脸的手法只有一般，产品销售是她的强项，至少占了店内的半壁江山。
有时喜欢她，不推销产品时的热情大方笑意满满；有时又讨厌她，每次洗脸途中，就在你身旁一直噼里啪啦讲各种产品和套餐。
想着反正自己的护肤品快用完需要买，今天就让兔子落入虎口，听她尽情推销一番。
我躺下，她端来温水和我的套装盒。
几个月不见，我们聊了这段时间的近况，细述神兽们在家的点点滴滴，和如何教育才好的交流。不知不觉，聊得面膜都已敷完。
我纳闷着，我想她可能最近真是被家中神兽弄晕，直到洗完，这位店内无人不晓的推销大王，这么久不见，她的产品推销竟还未登场,纯粹只是聊家常，我觉得有些不可思议。
我侧过头，对走向门外的她说:“莹莹，帮我配一套海洋霜系列吧，家里的快用完。"
莹莹停下，“我还正想，你家里的应该快要用完了才对。”
我打趣她,“你都想了，为什么没有问我，而且挺奇怪,你今天竟然一句产品都没有提。”
莹莹走了过来，坐在旁边的美容床边，说起了她们新塑身产品的总公司文化。说这家总公司不仅培训产品专业知识，而且培训《致良知》的企业文化。”
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她说刚开始听那位董事长讲致良知文化时，认为他提的观念太傻，不愿意相信。但随着董事长很多以身作则的行为，还有其他做得好的经销商分享，才扭转了自己的观念。
从致良知文化的学习中，她们学到了每日检查自己的行动和心里状态，是否只考虑自己的利益，是否有抱怨消极的心态，是否凡事向内求，平常做好自省自戒，努力改正。同时要培养心怀感激，提倡行善、积德，利他。
她说 :“以后我们要更多地站在客户立场着想，用我们的专业为客户提供更好的服务。”
真是士别三日，当刮目相看，不断地学习成长和榜样的力量，让莹莹和美容院的理念变化如此之大，相信未来她们将会走得更远。
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