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处理问题的维度
1.“管”之维度：有的管理者，只看到的是问题或事故本身，与团队中大部分人能看到的表面上的主要责任人。
2.“管”与“理”并存之维度：有的管理者，能看到问题或事故发生的整体过程（或流程环节）、每一个细节、责任分配，特别重要的是问题或事故的萌芽期。
一个问题、一件事故的发生，一定是整个团队的问题，并不完全是团队中某个人的问题！某个员工出问题，管理者必定有管理之责任！管理者需要维系协调团队，既要“管”，也要“理”，既要对员工要求，也要对员工帮助。团队成长，企业才能成长与长久！
遇到每一个问题、一件事故，必须深查细究！组织小组会议，透彻问题或事故的深层问题，且有记录备案，以形成企业的技术规范性作业指导，以指导全员认识与参与，而不是就事论事！这样不会产生每个人在企业压抑着工作。否则，还会有同类问题或事故存在与发生！这才是企业长久发展的处理任何问题的方式。
而现在很多企业存在“小农”方式管理：
- 管理者， “管”多，“理”少；
- 高层以“老板式”管理：“一说而过”；
- 中低层以“得过且过”的心态：“一哄而散”。
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