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大调研:民生事,马上办!

大调研:民生事,马上办!

作者: 41e2279481ec | 来源:发表于2018-02-08 11:16 被阅读4次

    这几天,一则“亮灯”信息,在咱们镇传了开来...

    故事是这样子滴...营房中心村的村民对镇政府仅用20小时快速解决进村海泉路上70盏灯不亮的问题大加点赞。

    事情起因,追溯到几天前。

    那天,是1月22日上午,镇里的干部黄永跃到夹路村开展调研的日子。听闻镇里干部会进村入户,临近的营房中心村里,很多村民也急急忙忙跑了过来。

    村民刘国仁谈到海泉路至南海公路上的路灯已装好了,但不知道为啥没亮,影响村民夜间出行安全。听到群众反映问题,黄永跃向他说道,“您不要急,您反映的问题我马上反馈到镇相关部门,到时候给您回复处理结果。”不到半小时,黄永跃就将整理好的情况反馈到镇规划部门。

    “路灯不亮,群众晚上走路多不安全,这事马上办,一定要尽快还群众一个安全舒适的环境。”柘林镇副镇长史新锋得知情况后,立即要求镇规划部门找出问题,尽快解决。

    随即,镇规划部门快速响应,并第一时间联系了区电力部门。当天下午,就有一群电力部门工作人员来到现场,有的爬上路灯杆,检查灯具是否有故障;有的蹲下身子,查看灯杆内线路有无问题;而有的则打开电力开关柜,检测线路有无短路。临近傍晚,大伙终于找到问题症结:电力部门在线路布局时的些小误差导致供电产生问题。民生问题,等不起,更慢不得。

    第二天,镇规划部门就邀请电力维修人员到现场展开进行维修,看线路、测电压、接线头……现场,忙得不亦乐乎。23日晚上,这桩村民记挂的事,终于在灯亮起那一刻,办成了。

    得知路灯亮了,镇里的干部还不忘给村民捎去口信,并仔细询问村民的“用户体验”。“我为干部‘民呼我应、民需我动’的群众作风叫好,更称赞他们做到为民办实事,为民解困难。”路灯修好了,群众们都开心地笑了。

    Tips:咱们规划建设口还出台了“快速应急机制”,建立了“快速反应部队”,对大调研中收到的问题进行梳理,划分“快速件”、“普通件”、“协调件”、“疑难件”,并根据问题的难易程度分别对应处理时效,即“快速件”:24小时内解决完成;“普通件”:1周内解决完成;“协调件”:2个月内解决完成;“疑难件”:在现有政策下无法解决的问题,制定相关方案。

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