以客户为中心、以利润为中心的企业设计
一、以客户为中心
以客户为中心，首先在于战略设计，在于选择。选择什么的客户，详细挖掘其偏好，确认竞争对手并详细了解，在竞争中获取稍微差异优势，并在战略控制点上建立护城河，在此基础上建立自己的营运模式。
以客户为中心、以利润为中心的企业设计
以客户为中心企业设计要素
企业设计变革流程图
以客户为中心两个核心
客户沟通管理
客户偏好分类
二、以利润为中心
传统以产品为中心：
1、 客户选择少，主动权不被尊重，现在选择范围大。
2、 利润=销量*②（单价-成本），市场占有率是主要的核心指标，提高销量。
以利润为中心
三、以人为本，以奋斗者为本
逻辑常识
四、企业生命周期不同阶段，不同方法。
以客户为中心、以利润为中心的企业设计
一、以客户为中心 以客户为中心，首先在于战略设计，在于选择。选择什么的客户，详细挖掘其偏好，确认竞争对手并...
为什么要“以客户为中心”呢？ 第一，客户给钱，利润是衡量企业高效运转的依据； 第二，“以客户为中心”就是紧跟时代向...
作者在本书中的要阐述的是：企业想要发现利润区并持续处在其中，就要以客户为中心和以产品为中心地不断进行创新企业设计。...
企业的数字化转型必将从以产品和渠道为中心转向以客户为中心的经营。客户管理是以客户为中心的战略经营，涵盖识别、选择、...
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以客户为中心，其实就是商业的本质，但很多公司老板，甚至是一些曾经的世界500企业最终也没有始终如一的把客户放...
本文标题：以客户为中心、以利润为中心的企业设计
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