今天早上,发现手机电又冲不上了,充电线再一次坏了,联系客服,之前几乎一个月用掉两条数据线,也不是使用率高,估计是线的质量不好,但能冲的时候感觉还是好用的,所以,就一直在同一家买。
今日又联系客服,客服先是让我拍了手机充电时的状态的照片,后又让我拍线,我每次买的都是两条,当前只有一条,估计另一条是太气了,直接丢了,心想还有一条可以用就行了。这次客服主动问我,如果两条都坏了的话,可以一直拍照,给我补寄两条。本人生来就不是贪小便宜之人,坏了才反映,所以,就直接和客服说,只找到一条,也确实如此,客服真的是态度很好,还好心提醒我,坏了的线先不要丢,保质期是两年,两年内坏了线,都可以免费补寄。虽然他家的线也不便宜,但这服务,可以。这也是虽然质量不是太好,但这几年还老买他们家的线的原因。
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