在临近放假前的夜班，我们正在执行一项很普通的日常操作，却不知为何突然出现了问题，进而引起了一个不大不小的事故。面对这样一个突如其来的事故，我真的是非常的恼火，先且不说最终的责任划定，光是相关调查和事后培训就已经很繁琐与漫长，说不定还会影响到自己好不容易争取到的春节假期。
既然这个问题已经摆在了眼前，无论怎么抱怨已然无济于事，我就只能老老实实地逐个排查，想办法及时进行补救。由于同事刚刚已经明确表明她那边“没有问题”，那我只得拉着组长作为见证人，又将自己这边重新检查了一遍，结果还是没有发现有什么问题。在对两边反馈的情况进行分析后，组长怀疑可能是系统程序出现了故障，立马调阅并查看了那一时段的全部操作信息，结果竟还是没有发现任何的问题。这下子，事情突然变得非常棘手，只要找不到根本原因，就无法将问题解决，更别提继续后面的操作。随着时间一分一秒的过去，组长慢慢地陷入焦虑之中，并打算联系其他同事寻求帮助，可又有谁愿意这大晚上的跑这一趟呢。眼见着事情僵在了那里，我不由得有了一个大胆的想法，那就是“反馈”的信息可能不太准确，最好是重新安排一次现场检查。因为按照以往的工作经验，类似的问题一旦出现十有八九都是个人操作失误导致，只要认真进行现场检查基本都能立马发现问题。然而，令人诧异的是组长并没有同意这个直接有效的办法，而只是一味地寻求其它的解决方法。说实话，我明白对方刚刚才反馈“没有问题”，现在又立马让她们重新检查，的确是有些不太厚道。何况对方还是工作多年的两位“老师傅”，无论是情绪还是面子或多或少还是得多尊重一下，但眼下这个个情况又实在是有些迫在眉睫了，又哪里还有必要去顾及那么多。
人们常说：“当局者迷，旁观者清”。其实，作为一名当局者并不见得真的是那么迷糊，而仅仅只是存在着很多旁观者无法察觉的干扰因素，使得他们不得不有所顾虑和掣肘。
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