随着年龄的增长，你有没有觉得自己越来越胖，胖得自己都无法忍受呢？

随着事务的繁多，你有没有觉得自己越来越忙，忙得脚不沾地无法休息？

随着睡眠的减少，你有没有感觉自己越来越憔悴，脸上毫无光泽像缺水的橘子皮？

这是因为我们遇到问题，不知道该怎么解决，也不知该如何提高效率所致。

今天，让我们一起来阅读和学习日本人斋藤嘉则所著的《工作的原理·解决问题篇》，从这本书中找到解决问题的高效方法。

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一、本书作者和简介

斋藤嘉则毕业于日本东京大学工学部、英国伦敦大学政治和经济学院，曾任著名咨询公司麦肯锡的管理顾问，于1996年设立Business Collaboration公司。

多年来，他为许多大型企业提供经营策略或营销策略顾问服务，并研发可以强化企业策略平台的策略技巧，还从事高阶管理教育与问题解决技巧的训练等。

在这本书中，斋藤嘉则为我们分享了2个思考方式、2个技巧和1个解决系统，教我们成为活跃在各处的解决问题的专家。

二、这本书的主要内容

作者长期活跃在企业第一线的咨询专家，斋藤嘉则常常会面对客户提出的各类问题，要在有限的时间里给出有效的解决方案。

在任何时候，他都能快速且灵活地解决各类问题，他为何能这么牛呢？

正是因为他掌握了在麦肯锡学到的解决问题的思考技术，再加上自己的一点创意，就能完美解决相关难题。

1.先进的思考方式

打破现有的观念，找出色彩斑斓的灰，让我们事半功倍地解决问题。

比如S公司是一家大型家庭用品生产企业，主要生产塑料容器等厨房用品，之前因为其优秀密封性等高品质和非常新颖的直销方式，在市场上占领了相当可观的份额。

但是，随着技术革新和生活条件的提高，塑料包存容器不再是S公司的专利产品，在家附近的超市都能购买到这些产品，其直销方式也不再适合环境，导致该产品营业额大幅下降，再不改变就完了。

现在我们需要提高商品的销售额，仅凭现在的商品是无法实现这一目标的。

过去，S公司一直坚持自己的商品是保存容器，为了提高业绩，我们改变思路从零开始，把该产品看成是单纯的塑料制品，单纯的零件。

于是，为了降低成本，在不改变现有模具和生产线的前提下，我们和别的公司合作，一起开发了一个净水过滤器部分，装在容器和盖子之间，创造出一个全新的产品——壶型净水器。

来自书中的案例和图片

这里的开发新产品的过程，就用到了零基思考和假说思考两个思维模式。

零基思考，是让我们从零开始思考事物，打破藩篱寻找更多的可能。

这样打破思维局限，分析对客户有价值的东西，接着再去寻找更好的解决方法。

假说思考，是让我们尽快得出结论并开始积极行动，尽快验证行动的结果，再进入下一个阶段。

面对周围环境的变化和严峻的竞争，零基思考可以帮我们找到更适合自身的解决方法。

假说思考，则是积极收集数据进行验证，高效地重复验证和执行的流程，帮助我们更灵活地应对考验。

2.超棒的解决技巧

前面，我们分享了零基思考和假说思考两个解决问题的基本态度，接下来我们来说一说解决问题的基本技巧。

解决问题的过程中，在寻找问题原因和解决办法的时候，可以利用MECE和逻辑树这两个技巧帮助我们事半功倍地提高效率。

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比如一个胖人想要瘦下来，一般人会考虑两个方向，即“管住嘴，迈开腿”。

事实上，除了少吃容易长肉的食物和多运动减少脂肪之外，我们还可以去用抽脂手术等方式去掉多余的脂肪和身体的老废物质，这样一来我们也可以瘦下来的呀！

这就用到了MECE和逻辑树的思考方法。

MECE的意思，是相互不重复、整体无遗漏，它可以检查出是否存在重复和遗漏，还可以帮助我们排出优先顺序。

逻辑树，则是用树状图的形式，表现出我们逻辑思考的过程，帮我们在有限的时间里思考得更有深度和广度。

因此，我们以MECE思考模式为基础，用树状图对遇到的问题进行逻辑分析和梳理，然后在解决系统的指导下，就可以更快速高效地找到解决方法。

3.完美的解决系统

解决系统，就是利用零基思考、假说思考等思考模式，通过MECE和逻辑树等方法论，仔细分析所遇到的问题，然后综合考虑高效地解决问题的过程。

对于想瘦下来这件事来说，我们可以经过前面的分析之后，根据自己的身体状况和时间安排、经济条件、爱好等因素，综合考虑出一个更适合自身情况的计划。

像我自己想要瘦下来，计划坚持每天按计划吃瘦身餐、达到指定运动量，每周去三次健身房跟着教练塑身等等，坚持2、3个月就会有明显效果。

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再举一个头疼的例子，来为大家详细说明解决系统的步骤：

步骤一：设定课题，提出问题

假如我们头疼该怎么办呢，这就是提出问题。

步骤二：针对问题，建立解决办法的假设

头疼可能是因为没睡好，也可能是感冒生病或者受伤等原因所致。

根据不同的原因，我们可以得出睡觉、吃药或上医院等多种解决办法的假设。

步骤三：验证和评估解决办法的假设

我们要根据自己的身体状况、经济实力、时间自由程度和疼痛的紧急程度来综合考虑。

如果平时身体较好，这只是一时的感冒头疼脑热，可以选择去药房买点药吃上一两天，注意多休息很快就好了。

若连续好几天都疼得不行，就要引起重视，该去医院还是得去的。

三、本书带给我们的思考

这本书为我们分析和总结了遇到问题，应该如何解决的工作原理和机制。

其实这都是我们平时生活中常常会遇到的，也是我们的潜意识选择，但作者通过很多案例深入浅出地分析和总结，还将这套思考和解决问题的系统拔高和引申，可以帮助我们去解决企业中的问题。

真是一法通就万法通，只要日常生活中注意观察、分析和总结，在智慧和勇气的引导下，我们就可以解决遇到的众多难题，披荆斩棘抵达梦寐以求的成功彼岸。

亲爱的读者朋友，对此你怎么看呢？欢迎留言讨论。

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