四个修理店【原创】

我们每天在昆明机场上班，上班和居住的地方大约也就是步行15分钟的样子，骑车也是10来分钟。我先后购买了两个电动车用于代步，可惜后来都交给蟊贼手里去了，现在使用自行车。这自行车刚开始的时候骑着比较顺利，后来却老是掉链子，链条每天掉两次三次，弄得我都快疯了，赶着上班时间快到了，链子却掉了，紧急情况下骑到途中，也会掉链子。经常到修理店维修，从机场到我们公司的宿舍，路程不长，但是却有四个修理店。这四个修理店特色各不相同，生意也是自有千秋。

我首先推着掉了链子的自行车来到航油旁边的一个自行车修理店。这个店装饰比其他三家都好，而且广告的招牌也非常大，原先在上苜蓿村尚未拆除的时候，这家修理店的生意是比较好的，但是现在拆迁工作完成，小区正在建设之中，这家修理店的生意自然是一落千丈，在大门的正中央张贴着“铺面转让”的字样。我去了以后，吃了个闭门羹，老板不在，估计是到哪里找新的地点开张，这里就要关门大吉了。我咨询旁边汽车轮胎维修的店主，他说：“你敲门呀，在里面的”。我敲门，等了十来分钟，一个高大英俊的店主起床了，看着我的链条掉了，微笑着说你这是新的链条啊，怎么掉了。我说：“就是啊，刚更换的，就掉了，一天还掉还几次呢！”他找来工具，帮我修好。我说你认为这是怪什么呢？刚换的链条又掉了，如果在你这里更换一个小飞轮要多少钱（可能是小飞轮造成的链条脱落）？他依然微笑：“10来块钱”。后来没气的时候或者是链条坏掉，我打算去他哪里维修，仍然是关门大吉。这样的修理店，是位置选错了，还是没有与时俱进，跟着拆迁的步伐进行搬迁，就不得而知了。

第二个修理店位置比较好，属于这附近的黄金地段，因为它的旁边有小区，还有一个小学，也有一个公交车站，我也曾在这里更换过掉了链子的自行车。那是一天早上，我送孩子上学，准备骑车离开，可惜链条一下子掉了。我找到他们修理，主人是一位妇女，睡眼惺忪地、不紧不慢地梳着头发，他的丈夫也起床了，在床的旁边不知道磨磨蹭蹭干啥，只看到身影看不到面目，也不来维修。妇女也不急着帮我修，我说：“请你快点，我要赶着上班，迟到了不好”。她不知道叫了一个什么名字，我等待了五分钟，一个看似她的孩子的男人从另外一张床上穿着睡衣睡裤起来了。咋个啦？问我。我说你赶快帮我修一下链条，这链条总是掉，也不知道问题出在哪里，太影响工作了，需要的时候走不了，不急的时候它总是好的。他到处找工具，也不知道头一天的工具放在哪里，我还是耐心地等待着。最后他找了一个链条的扣子帮我弄好了，收取了两块钱。我说这老是掉，你总该帮我看看问题出在哪里吧！妇女主人说：“现在太早了，你还是下班来吧，到时候仔细给你检查一下，该拆的拆，该换的换，到时候时间充足一点好修”。我说：“你们现在不是有空吗，我还看到你老公也起床了呀！”妇女不言。年轻的男孩子收完钱，二话没说，钻进了被窝又继续睡觉。妇女继续梳头，好像头发永远梳不完似的。我无话可说，只好推着刚修好的车上班去了。因为她没问我什么时候下班，也不更改一下问话方式，比如：你先放在这里，修好了我们电话通知你。刚骑到机场内场北门10多米，链条又掉了，我气得将这个链条丢在垃圾桶内，再也不想理他！

第三个修理店在我居住的村子附近三分钟的里程，那天晚上我是从机场直接推着损坏的自行车来到他家的。因为上述两家店早就关门大吉，大约是晚上的八点五十分的样子，昆明机场的工作人员，都还在热火朝天地为自己的岗位尽职尽责着。我现在也想不清楚，到底是天气太冷了他们害怕寒冷而关门太早，而是担心钱赚得太多了没地方放，就是不开门。我来到第三家修理店的时候，之前我想，如果他们家也关门了，只能第二天再修。但是我喜出望外，周围的包子铺、米线铺、彩票店都关门了，只有他们家的灯光依然照射着孤零零的大街，给人以温暖和安全的感觉。又是你啊！女主人说。是啊，原先在你家买的这辆旧车，现在又掉链条了，你还是赶快想法帮我弄弄吧。女主人比较笨拙，就算是将我掉了的链条穿进大飞轮里面，也要花费差不多五分钟的时间，有时候一个上一个螺丝，也要好几次才能将螺帽拧紧上好。她身体很胖，蹲下去都喘着粗气，感觉她满身的赘肉已经影响了维修这个行当。他的丈夫右手因为修车被弄伤了，我看着包裹着纱布，尚未痊愈，估计全部的修车重担就落在她的肩上。丈夫在旁边破口大骂：“日你个仙人，穿个链条都这样，你晓不得先从上面穿上，然后再接上啊！人家急着上班啊，你快点行不行！”妇女毫不示弱，还嘴说：“日你个仙人，你以为好穿啊，老子都费了九牛二虎之力了，光会说！”我在旁边抿嘴微笑，因为他们虽然团队内部有问题，但是知道怎么协调，去为顾客解决问题。最后我提出来，大姐，你看这车是在你们这里买的，我感觉也比较笨重，干脆换一辆吧，我补个差价，这辆就放在你这里啦，你别费力气了。最后我和她商定按照我补25元的差价，拿走了一辆红色的、各种功能都比较正常的车骑走。她家的修理价格是比较中上等的，但是我愿意，因为无论什么时候去，他们都几乎开这门，这让我们放心，并且有了一种依赖感。而且她家虽然是1300元的房租，但是里面一应俱全，甚至配钥匙、补胎、锁具、旧车交易都有，我也经常愿意去她家，她家还养着读书的孩子，夫妻俩虽然经常为了某个小事情面红耳赤，但是也常常看到他们互相对视，也不知道讲个什么东东，总是发出爽朗的笑声，让人在这里消费没有压力和怨言。

第四家修理店在我们宿舍的更近的地方，是一个单身的男人独自支撑着在打理店铺。我之前电动车坏的时候去修，总是把价格提高得有些离谱，但是那个时候好像周围都还没有修理店。我只好硬着头皮去修理。这个男人是个中年人，技术的娴熟和速度，可以和任何一家我见过的修理店媲美，让我佩服得五体投地。嫌贵你就到别家，你看看他们的零件和我的比较一下你就知道了。他总是这样自信地说。这种快人快语的性格，虽然比较生硬，但是也能接受，反正就是出钱嘛，好的质量也等于值得，我是这样想的。

四个修理店，彰显四种不同的创业风格、经营宗旨、管理水平、盈利能力、地理位置，我虽然不是创业者，但是，从四个修理店中，也看到了许多在我们服务行业中看不到的东西，值得在修车之外细细品味及学习！人有时候并不是修车，而是修理自己的未来。