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#5美团旅行-版本迭代看需求优先级排序

#5美团旅行-版本迭代看需求优先级排序

作者: 黑骨头 | 来源:发表于2016-07-22 12:51 被阅读306次

    据2015年第3季度国内团购市场各厂商交易额占比,新美大的市场份额是最大的,占到了77.9%,其自身在吃喝玩乐方面拥有比较良好的资源,而旅行会涉及到异地的吃喝玩乐,利用自己拥有的资源切入旅行方向,无疑会是一个不错的选择,而且旅行业务发展好了,也会反过来完善新美大的生活服务生态布局,整合自己的一个生态服务,因为如果没有自己的旅行业务,用户在旅游时候使用其他的旅游软件,而当要团购的时候又要另外打开美团或大众点评,而且有可能别的旅游产品会这样切入团购,所以美团的相关管理层应该会想:何不自己做旅行业务,将旅行和团购有效整合?

    美团旅行的最初版发布是在2015年7月20日,到现在刚好有1年了,版本迭代的不是很多,我想试着从版本迭代里分析,从而学习下产品迭代需求优先级的排序。

    下图是我梳理了美团旅行主要版本新增的功能。

    从版本看,美团旅行到1.0才有当地切换,而之前的版本的当地都是默认显示北京的。所以我认为美团旅行是把1.0当作是一个关键的节点,1.0之前的美团旅行主要是在北京本地(我查了下美团旅行的发行商是在北京的)进行小范围推广试行。产品的发展有这几个时期:种子期、发展期、成熟期、衰退期。想必在1.0之前是美团旅行的种子期,而产品种子期的关键是让产品尽量给到种子用户使用,验证产品是否具有可行性,并且收集用户产品意见反馈。所以这段时间要持续一段时间进行验证,从美团旅行1.0发布是2015年12月16日,距离0.1版本将近5个月时间也可以看出来。

    美团旅行在种子期需求量上线少,总共是4个新增功能,而且频率不多,4个版本。之所以为什么这样安排,从0.3.1版本修复紧急bug可知,初期为了能控制住紧急Bug,需求安排上千万不可冒进,不然会出现比较频繁Bug,干扰到种子用户的使用,从而影响到种子期的传播。从0.3版本先上线“旅行家专栏”而0.4版本上线“收到Push,消息提醒”可以了解到美团旅行种子期是想给用户更多是浏览型的,目的恐怕也是为了先谨慎从小体验做起。而待到旅行家专栏上线后,就上线了“支持专题分享”,这估计是美团在试行一段时间后,觉得可以对产品增加口碑传播了,之后到了种子期末期,就上线新增了“专题点赞”,便于用户的互动操作体验。所以整个过程美团旅行需求安排的优先级从高到低:浏览、分享、互动。当然里面过程发生了紧急bug需要马上进行修复还有不断进行细节优化。

    1.2版本美团旅行“全新改版”,开始进入了发展期了,而1.0到1.2版本,应该是产品种子期到发展期的一个过渡期。在过渡期,需要的完善产品的基础功能,从而到发展期能腾云驾雾产品发展,并且也有利于产品不断地扩大用户的覆盖面。

    这个时期,1.0是先上了“反馈页上传图”、“专题收藏”、“当地可切换”,至于为什么不上后面版本的“发现”、“土著人”、“附近”等功能,是因为:首先,售卖专题与土著人与周末游联系在一起的,而美团旅行在产品规划上,是把“附近”、“发现”、“周末游”这三个放置同一重要层级,单独上会有点怪。而且可能之前考虑到种子期和过渡期过了一段时间了,要加快产品发展的步伐了,所以卯足劲三个一块上线。

    1.2版本开始,美团旅行全新改版了,并上线了“旅行实时流信息”这个跟后面的“全球直播”是一样的,具体如下:

    形式类似于微信朋友圈,不过是由“地点”发布当地特色、实时情况的动态,用户可以进行点赞和评论,评论也是挺有趣,昵称是为用户当地景点(也可以自己修改)。

    这是以“景点”社交动态流形式满足用户了解各地的一种需求,在KANO模型里属于魅力型需求。这种需求是等基本型需求、期望型需求满足后才会上线,所以,美团旅行也是到了发展期才上线这个需求。而且先于“酒店在线预订”估计是把这个功能当做其他旅行产品的一个重要差异化功能先上线,进一步给用户带来亮点以及促进口碑传播。

    最后,有个问题不明白,为什么“附近地图模式”是等到1.3版本才上线?因为1.0版本以及上线“附近”了,这个附近地图模式为什么不一起跟着上线呢?是因为当初遗落这个需求点,还是有其他原因呢,欢迎大家发表看法,一起交流。

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