迭代 | 微信7.x

作者: 舒舒Limit | 来源:发表于2018-12-21 01:16 被阅读20次

        “你未看此花时,则此花与汝心同归于寂;你来看此花时,则此花的颜色一时明白起来”——王阳明。

        张小龙发布在朋友圈的这句似乎是在回应微信7.0巨大争议声的话,跟张小龙一直以来坚持不多解释产品用意的神秘感一样,张小龙对它也没有太多的解释。但仔细体会微信7.0的更新,我们不难猜测到这句话传递的隐含——除去直观改变的UI界面,大的两个新增功能——看一看以及视频动态——入口都很隐蔽,它做得是一种润物细无声的渗透改变。  “你未看此花时,则此花与汝心同归于寂“——你不注意去用、去看时,你甚至不会知道它的变化,对你一直以来的使用习惯不会造成任何影响。”你来看此花时,则此花的颜色一时明白起来”——而当你开始注意到“看一看”的红点提示,朋友头像上的气泡,你点进去,看到了“朋友在看”,看到了朋友的随手记录,你不会觉得突兀,自然而然地就能体会到新功能的用意和乐趣,并习以为常。

        不得不说,微信7.0刚出的时候,我相当佩服于这两个设计。

     一.看一看

    微信【看一看】页面

             微信已经十年了,这十年间,用户账号里的公众号越来越多,而能获取信息的渠道也越来越多,同质化信息同样越来越多。用户在纷杂的信息包围中,带给公众号的并不是与内容一起增长的阅读时长,而是流量疲软。同时,公众号数量的增多带来的也并不全是优质内容的增多,而是与之增长的内容同质和空洞。微信之前在公众号内容的展示改版上屈服于信息流,而在如今算法分发盛行的时代,微信还是依托于自己的产品调性杀出了社交分发这一条路。

        将“赞”变成“好看”之后,用户的点击就相当于背书,展示在和好友的公共区域“看一看”里面,就好像发朋友圈一样,用户做“好看”推荐时或多或少想经营自己在公共平台的“人设”,如此一来,用户就会更谨慎地斟酌内容优劣,从而做出推荐。虽然相比以前“赞”的数量可能会减少,但是更好地在用户层面筛选出了优质内容,有利于更好地内容生态建设。同时,人们总是天然地信任朋友的推荐,增加这么一个阅读入口之后,也会提高用户的阅读欲望——就算是为了更多了解点朋友。这样一个并不显眼不过多打扰用户但是存在感又很强的分发入口也不知道是哪个小天才想出来的。

    二.视频动态

        很多人都说微信做视频动态是因为迫于抖音和快手的成功,追赶短视频风口。但我觉得视频动态跟追赶竞品没有关系,它甚至并没有把这类短视频APP当作竞品,它是微信给用户在营造朋友圈形象的社交压力之外,给用户一个轻松“记录真实”的入口。鉴于微信熟人社交的属性,朋友圈已经变成​一个装饰品,每个人都展示最好的一面希望获得认可,展示的是或多或少与现实中有出入的朋友圈“人设”。而在另一方面,微信发展到现在,朋友圈已经是一种社交必需场景——朋友圈里点个赞,评论下面好友之间你来我往的交流——它承担的是用户线上社交的互动任务。也正是因为这种原因,用户在发布朋友圈时也承担了一种社交压力——他需要花费力气去思考怎样更好地展示,有时候想着想着用户就不发了。所以微信做出了视频动态这个除朋友圈之外的社交模式。它的目的就是让用户记录自己想要的东西,然后别人来看。没有滤镜,没有评论,24小时之后自动消失,没有强展示入口——仅仅是在双击你的头像时才会显示发布视频......用户几乎可以毫无压力地使用这个功能,随手记录自己真实地世界。

        我本人在这个功能出来后相当喜欢,一天能发几百条(夸张了),直到朋友圈顶部出现视频动态通知栏——

    朋友圈的视频动态通知栏

        这个通知栏出来后我很吃惊,因为这好像跟当初张小龙说得不打扰用户不一样,即使不像发布朋友圈视频一样直接展示我的发布内容,但不还是把它当成了朋友圈内容流的一部分了么?而这么做,用户的发布压力不又回到原点?有那么点违背初衷的意思。但是之前的观看入口又确实太隐蔽,用户使用率并不乐观,我的微信号差不多三百人,平时几乎看不到几条视频动态,就算有,也就是同样的几个人在发。当然,一个功能做出来,总要想个办法提高它的使用率,在尽量不打扰用户和违背初衷的前提下如何找到一个平衡点需要摸索。

        诚然,这个改动背后或许是通过观察内部强有力的数据和长时间的灰度测试做出的决定,但我还是觉得可以有不那么简单粗暴的方式可以达到目的。如果我是这个功能的产品经理,我的想法是像小程序一样,在朋友圈页面做一个可下拉窗口,用户在朋友圈页面进行下拉动作后,出现一排发布了视频动态的用户头像,双击头像即可展示该用户发布的视频动态。这样既增加了一个统一的视频动态观看入口,也不会过多的干扰用户体验。再不济,也应该有一个通知栏开关,把选择留给用户。

        作为一个DAU10亿的超级APP,张小龙说每天有五亿人对微信不满意,还有一亿人想要教他怎样做产品。但微信始终在坚持自己它自己的想法,也不太多解释功能或产品的用意,不给出一个标准答案,留出一点神秘感,让每个用户都能有自己的理解。虽然被骂很惨,但很酷。

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