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敦敏星球登陆战第1天

敦敏星球登陆战第1天

作者: 海侃零售_寒寒 | 来源:发表于2018-06-21 15:21 被阅读60次

    会场当天,我主动承担了个副组长的责任,但是到现在好像还什么事情都还没有做。哈哈

    那先跟着大部队的步伐,完成第1天的打卡任务吧。

    今天的任务是:亲和

    用亲和的方式开展一段聆听对话,并把感受分享到群里,我将根据完成情况,将分数统计到表单中。    今天中午我就会去实践这个任务卡。下午分享到群里。

    背景:区域经理安排某重点店铺店长调店,该店长以身体不适为由不同意,并且情绪激动地投诉到我这里说区域经理滥用职权。

    非常感谢你能主动给我联系,我很关心你情绪激动的原因是什么呢?

    哦,原来是这样。你希望和什么样的团队一起做事呢?

    和这样的团队一起做事,你可以想象一下你们的工作场景吗?

    非常棒!店铺业绩在你们的努力下,达成了你们想要的结果。你们庆贺的场景是怎样的呢?

    我也感受到了你的开心。非常棒!我们抛开这次事情本身来说,你在公司也已经4年了,有想过自己以后的职业规划吗?

    你觉得要调你去到的B店,可以实现你刚刚想象到的胜利画面吗?(其实B店是完全可以的,是区域经理命令式无理由式的调动引起她的不满)

    非常好呀!我相信你绝对可以做到!我也为能有你这样一位一起并肩作战的小伙伴开心。期待你去B店后有更多的惊喜!

    最终,通话从一团抱怨声中开始,在彼此对未来充满信心的和谐气氛中结束。我感受到了亲和与聆听的力量!

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