冷启动

说正事就得专门配图！

车间要开始做哎撇撇了！

这次是做社交

有新的项目要启动我还是蛮兴奋的~~~~~~（曾经被老板逼着要求三天做个app出来的经历就不要再提，人生已诸多风…）后面会尽量把每次思考的内容同步上来，总结总结万一让我发(dang)现(shang)点(CEO)啥呢~

这次讲讲冷启动。

根据产品的属性特点，启动的方式各有所不同，我从两个方面定义：

一、点启动

产品属于不用其他用户和服务商介入，就能够直接利用产品达到使用目的的，适合使用此类的启动方法。

常见的如工具类产品、修图应用等，使用的时候可以直接自行完成整个体验流程，这样的产品启动可以“稳中求胜”，寻找到种子用户的聚集圈子：贴吧、知乎、same、豆瓣……主动沟通了解他们对现有产品的使用体验：

1.解决了他们的什么需求（什么情况下会使用）

2.体验怎么样（有没有可以改进的地方）

3.我们怎么做（寻找可以借鉴和更优化的地方）

他们最可能是产品的种子用户，其给予的建议会对产品形态和价值的塑造产生重要影响，所以过程中少不了要跟用户热情有效地沟通，“您好！关注您很久了，发现您也是一个xxx忠实用户，打扰海涵，这里有一个不情之请 ……”并邀请他们体验产品，建立自己产品的种子用户圈。

不凌驾产品角度审视用户，而从用户眼里看待产品，收集他们的意见（可能是一句牢骚，一个“要是XXX就好了”的戏言），得到反馈之后再思考需求本质，协同团队，稳步迭代，直至产品得到圈内有价值的评价，再可以考虑资本介入，大范围的推广。

二、线启动

此类产品的使用需要其他用户或服务商的参与才能完成的，如社交通讯类产品，O2O产品等，产品方面对的用户不止一类，沟通的两方都需要产品协同处理均衡关系。

以O2O为例，若服务商少了，用户需求得不到充分满足，产生不到使用价值，随即就流失了，相同，用户少了，服务商的收益达不到预期，自然也是能走即走，不会对平台产生依赖。

针对此类产品的解决方法，是先要重点关注一类用户的需求，并且此类用户一定是对产品的使用产生重要影响的。O2O产品的核心是为用户提供在线服务，在线服务的提供商自然是产品的一个核心组成部分。

最好的情况自然是能双方同步引导到平台，在平台功能良好使用的情况下，提高双方的信息交换效率，使其都能在平台上产生价值，若实在没有资金和市场力量，对两方用户都进行如此大范围的推广拉新，也可以先在平台上挂上服务商的业务和功能，先吸引用户进来预订后，再通过人力方式完成线下预订、完成服务。

我们车间这回做的是兴趣社交，想想我们会怎么启动呢~~~~~一本正经脸.jpg